Digiturk iptal cayma bedeli

15.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri olarak arandığımı düşünerek Digiturk tarafından Spor Paketi üyeliği başlatıldı. Üyeliğin ücretsiz olduğu söylendi ancak bir ay sonra 339 TL fatura ve 2219,24 TL cayma bedeli tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde onay mesajı, sözleşme veya bilgilendirme al...

Yaklaşık yedi ay önce Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyken Digiturk abonesi oldum. Sadece internet aboneliği aldım ve ödemeleri otomatik ödeme talimatı ile yapıyordum. Digiturk’e abone olduğumda Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirmem gerektiğini bilmiyordum, aboneliğin kendiliğinden sona er...

Haziran ayından bu yana 1028174418 numaralı Digiturk üyeliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kurulum Konya Meram’da yapılmış olup, şu anda Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. Spor paketi kapsamında internet kurulumu ve beın Sports Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği taahhüt edilmişti. Ancak int...

2 yıldır Digiturk beIN Connect Süper Lig Spor Paketi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Digiturk tarafından telefonla aranarak, 4 büyükler dahil tüm lig maçlarını ve tüm kanalları herhangi bir ek ücret olmadan, aylık 207 TL karşılığında 12 ay taahhütle izleyebileceğim bilgisi verildi ve bu şekilde o...

Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...

15 aylık üyelik için kredi kartı ile 4.908 TL peşin ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa ki peşin ödeme yapmış olmama rağmen hem daha yüksek fiyata mecbur bırakıldım hem de iptal etmek istersem mağdur oluyorum. Bu uygulamayı kesinlikle adil bu...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceğ...

Digiturk internet ve beIN Connect hizmetimi Ankara Sincan’da kullanıyordum. Yaklaşık 7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında yeni adresim olan Erzincan Tercan’a nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak taşındığım adreste boş port olmadığı ve hattımın taşınamayacağı iletildi. Bunun üzerine ba...

03.04.2025 tarihinde Vodafone adıyla arandım ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bir şekilde eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri için abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra Digiturk ile iletişime geçtiğimde, Vodafone ile herhangi bir ortaklıklarının olmadığı ve Digiturk...

Merhaba, buraya yazmak istedim. Geçenlerde beIN Connect'e yeni üye oldum. Faturamın 399 TL gelmesi gerekirken, ilk faturam 785 TL olarak gönderildi. İptal etmek istediğimde ise bana cayma bedeli olarak 2.000 TL fatura çıkarıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve maillere cevap verilmiyor. Bu...

Digiturk’ten 36 Mbps fiber internet hizmeti aldım. 30 Temmuz’da bağlantı yapıldı ve sadece 1 gün kullanabildim, sonrasında internet tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemi açıp kapatın” önerisiyle karşılaştım ve kaydınız açıldı denmesine rağmen hiçbir tek...

05 Haziran 2024 tarihinde Denizli'den Digiturk Spor Paketi’ne kayıt oldum. Kayıt sırasında paket fiyatı 399 TL olarak belirtiliyordu, ancak üyeliğimi tamamladıktan sonra ücretin 733 TL olduğunu gördüm. 10 dakika önce aldığım bu hizmeti iptal etmek istediğimde ise 1200 TL cayma bedeli ile karşılaştım...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için yeni adresim olan Balıkesir Altıeylül 1. Gündoğan Mahallesi için başvurdum. Ancak yeni adresimde boş port olmadığı gerekçesiyle bana hizmet verilemeyeceği bildirildi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, bana cayma bedeli ö...

Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi üyeliğimi 2025 Şubat ayında 1 yıl daha uzattım. Ancak Haziran 2025’te taraftar paketimin sona erdiği bilgisi verildi ve sadece 3 ay paket hizmeti alabildim. 1 yıllık taahhüt verilmesine rağmen neden sadece 3 ay paket hizmeti aldığımı anlamış değilim. Kalan 9 ay b...

Vodafone’dan aradığını belirten bir kişi tarafından yanıltıcı bilgilendirme sonucu Digiturk aboneliği başlatıldı. Bana, Vodafone faturama her ay 350 TL karşılığında 50 GB internet tanımlanacağı ve Digiturk hizmeti için ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Bu bilgilendirme doğrultusunda aboneliğe ikna old...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi 1 yıllık üyeliğimin sonunda, tarafıma 2 ay boyunca tüm kanalları izleyebileceğim hediye tanımlandı. Müşteri temsilcisi, bu hediyeyi kullanmamı ve süre bitimine yakın arayarak devam edip etmeyeceğime karar verebileceğimi belirtti. Ben de üyeliğim bitmeden önce arayıp ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Net VDSL 50 Mbps internet ve beın Sports üyeliği için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne internet bağlantım yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. 0 (312) 524 28 27 numaralı hattın ucundaki A****** Hanım bir aydır beni o...

07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...

Digiturk Evde TV hizmeti için iki ay önce 600 TL tutarında yeni bir sözleşme yaptım. Ancak kısa süre önce, aynı hizmetin kampanya adı altında arkadaşlarıma her şey dahil olarak 299 TL'ye sunulduğunu öğrendim. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Kampanya fiyatından sözleşme yapılmasını, ...

05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım ve 4188 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aboneliğim PC, tablet ve telefon üzerinden aktifti. Ancak verim alamadığım için kutulu aboneliğe geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçişi...

Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom internet taahhüdümün sona ermek üzere olduğu, artık Digiturk ile yapılan yeni bir kampanyaya geçmem gerektiği söylendi. Arayan kişi, Türk Telekom ile Digiturk’ün birlikte çalıştığını, sadece modem değişimi yapılacağını ve hizmetin devam edeceğini belirtti....

10 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk İnternet Sporun Yıldızı Taraftar Paketi ve TV hizmeti için aylık 624 TL’ye anlaştım ve kurulumum yapıldı. Ancak ilk faturam 07.08.2025 tarihinde 1.136 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sporun yıldızı taraftar paketi adı altında neredeyse iki kat...

24.06.2025 tarihinde +908509010877 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimin bittiği, Digiturk internet hizmetine cayma bedelsiz geçiş yapabileceğim yönünde yanlış bilgilendirildim. Bu yönlendirme ile Digiturk internet aboneliğim başlatıldı. Ancak daha sonra Türk Telekom abon...

20.07.2025 tarihinde Digiturk İnternet TV Taraftar Paketi için başvuru yaptım. Kurulum için defalarca arandım, uygun gün bildirmeme rağmen Konya Aydınlık Evler Akdeniz Sokak’taki servisten, 'Biz gelemeyiz, tekrar başvuru yapın' cevabı aldım ve telefon kapatıldı. Kurulum süreci tam anlamıyla sorunlu ...