to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana, her gün Digiturk’ün kendi numarasından aranıyor ve ayrıca mesaj yoluyla da aranacağım bildiriliyor. Mecburen cevap vermek zorunda kalıyorum ve bu durum artık rahatsızlık verecek boyuta ulaştı. Her defasında arayan kişiye iptal talebimi iletmeme rağmen, süreç bir türlü sona ermiyor. Bugün artık aramaları reddetmek zorunda kaldım ve 11 Ağustos’ta cihazları iade edeceğim.
Aboneliğimin süresi zaten 11 Ağustos’ta doluyor ve herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli bulunmuyor. Ancak, 9 gündür sürekli aranmak ve iptal talebimin dikkate alınmaması beni fazlasıyla rahatsız etti. Bundan sonra aranmak istemiyorum ve iptal işleminin tarafıma daha fazla rahatsızlık verilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimi iptal ettiğim günden bu yana, her sabah saat 09:30’da aynı numaradan aranıyorum ve üyeliğimi neden iptal ettiğim tekrar tekrar soruluyor. Toplamda cuma, cumartesi, pazartesi, salı ve çarşamba günleri olmak üzere 9 kez arandım. Her seferinde sebebini açıkça belirttim ve artık aranm...
Digiturk firması tarafından neredeyse her gün aranıyorum. Her arayana 'Beni aramayın' dememe rağmen tacizlerine devam etmektedirler. Şikayet etmeme rağmen yine aranmaktayım. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na şikayet ediyorum; yine de arıyorlar. Bu tacizin bitirilmesini istiyorum. Abartısız h...
3 Ağustos’ta Digiturk aboneliği başlattım ve o günden beri kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 11 Ağustos’a kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu sabah ilk kez arandım. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
22 Ağustos tarihinde Digiturk üyeliğimin iptali için gerekli bilgilendirmeyi yaptım. 28 Ağustos’ta ise iptal başvurumun Digiturk’e ulaştığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen 10 günü aşkın sürede üyelik iptal işleminin hala başlatılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve du...
Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...
Yorumlar