Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler
ID:33309425
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Paketler

profile
Enes
Digiturk
08 Ağustos 2025 21:20
1.390

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için eski müşteri olmama rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunuluyor. 2025 Temmuz ayından itibaren bu durumla karşılaşıyorum ve sürekli olarak fiyat farklılığıyla mağdur ediliyorum. 2-3 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp tarifenin sona ereceği belirtilerek yüksek fiyatlarla teklif sunuldu, pazarlık sonucu fiyatı biraz düşürdüler. Ancak şimdi görüyorum ki, yeni müşterilere daha kapsamlı paketler çok daha düşük fiyatlara (örneğin 299 TL) sunuluyor.

15 aylık üyelik için kredi kartı ile 4.908 TL peşin ödeme yaptım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Oysa ki peşin ödeme yapmış olmama rağmen hem daha yüksek fiyata mecbur bırakıldım hem de iptal etmek istersem mağdur oluyorum. Bu uygulamayı kesinlikle adil bulmuyorum ve paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Sonrası Haksız Cayma Bedeli Şoku

profile
Mucahit
Digiturk
18 Ağustos 2025 22:11
706

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitmesine yaklaşık 10-15 gün kala, defalarca aranarak yenileme yapmam için bilgilendirildim. Müsait olduğumda, Temmuz 2025 ortasında online işlemler üzerinden yine aynı paketi 869 TL’ye yeniledim. Ancak 9 Temmuz’da tarafıma 2540 TL ödeme yapma...

yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-4.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-3.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-2.jpg
yenileme-sonrasi-haksiz-cayma-bedeli-soku-1.jpg
1 Destek
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erhan
Digiturk
19 Ağustos 2025 14:13
603

15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...

1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Taahhüt Yenilemede Haksız Fiyat Uygulaması

profile
Safa
Digiturk
23 Ağustos 2025 21:57
533

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, yeni abone olanlara göre çok daha yüksek bir fiyat teklif edildiğini fark ettim. Şu anda 342 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 469 TL fatura çıkarıldı. Aynı paketi ilk kez alanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşt...

mevcut-musterilere-taahhut-yenilemede-haksiz-fiyat-uygulamasi-2.jpg
mevcut-musterilere-taahhut-yenilemede-haksiz-fiyat-uygulamasi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Spor Paketi Ücret İadesi Ve İndirimli Paket Sorunu

profile
Elif
Digiturk
11 Eylül 2025 19:43
541

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi’ne ilk kez üye oldum ve 5.268 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üyeliğim başladıktan kısa süre sonra ücretlendirme konusunda bir problem yaşadım ve 12 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücret iadesi talebinde bulu...

Öne Çıkan Konular

Digiturk 2025 Digiturk 299 tl Digiturk avantaj paketi Digiturk cayma bedeli Digiturk fiyatlar Digiturk iade Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk sporun yıldızı paketi
Benzer Şikayet Yaz