İzinsiz Başlatılan Digiturk Aboneliği Ve Haksız Ücret Talebi

Digiturk aboneliğim bilgim ve iznim olmadan başlatıldı. Yaklaşık 2 ay önce Uşak merkezdeki evime, kendilerini Türk Telekom’dan gelmiş gibi tanıtan kişiler gelerek, evde çocuklarımın bilgisi olmadan Digiturk aboneliği başlatıp cihazı kurmuşlar. Abonelik bana ait olmasına rağmen, herhangi bir onayım veya imzam olmadan bu işlem yapılmış. Çocuklarımın bu konuda bilgisi yok, bana da hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Olayı fark ettikten sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak kaba bir şekilde sadece sözleşmenin iptal bedelini ödersem aboneliği kapatabileceklerini söylediler. Şu anda kullanmadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 280 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Abonelik kapsamında taahhüt olduğu söylendi, fakat bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti.

Aboneliğimin iznim olmadan başlatıldığı için hiçbir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden hemen iptal edilmesini talep ediyorum.