to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandım ve aynı bilgiler tekrar edildi, internet hizmeti de pakete dahil denildi. Kurulum için gelen görevli bana bir belge imzalattı.
Ancak daha sonra öğrendim ki internet hizmeti aslında pakete dahil değilmiş. Yanlış ve yanıltıcı bilgi verilerek mağdur edildim. Paketimin aylık tutarı 249 TL olarak belirtilmişti. 22 günlük kullanım için bana 470 TL fatura çıkarıldı ve ödedim. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise 450 TL ve 2300 TL olmak üzere toplamda çok yüksek bir cayma bedeli ve ek fatura yansıtıldı. Şu anda bu faturaları ödemem isteniyor.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, yanlış bilgilendirildiklerini kabul ettiler ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Abone numaram: 1028235160’dır.
Yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini veya en fazla bir fatura bedeli olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Görüşmede, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve tüm paket bilgilerim doğru şekilde paylaşıldı. Türk Telekom kampanyaları anlatıldıktan sonra, Digiturk taraftar paketiyle birlikte aynı evde, mevcut internet tari...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 ay önce, +90 212 922 45 20 numaralı telefondan Vodafone ev interneti hizmeti sunuluyormuş gibi arandım ve internet paketime küçük bir zamla Digiturk hizmetinin dahil edileceği söylendi. Ardından Digiturk’ün kendi numarasında...
Yorumlar