to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 21.05 civarında 0 850 270 00 85 numaralı hattan arandım. Evimde kullandığım Vodafone internet için 5G modeme geçiş yapılacağı, modemimin ücretsiz değiştirileceği söylenerek bilgi verildi; ancak bu görüşme üzerinden benim adıma Digiturk üyeliği açıldığını daha sonra gelen SMS ile öğr...
1031200194 numaralı Digiturk internet abonesiyim. Vodafone Net’ten Digiturk’e geçiş yaptım. Digiturk’ü aradığımda mevcut modemim ve fiber kutum üzerinden interneti kullanmaya devam edebileceğim özellikle söylendi. Ancak yaklaşık bir hafta sonra Vodafone tarafından modemimi 10 gün içinde iade etmem g...
Mart ayının başında 0850’li bir numaradan aranarak Digiturk Bein Connect internet paketi teklif edildi. Görüşme sırasında bana mevcut Vodafone internet aboneliğimde taahhüdümün bittiği söylendi ve Türk Telekom altyapısını kullandıkları, Vodafone ile altyapının aynı olduğu ifade edildi. Bu anlatım ne...
2 Mart 2026 civarında Vodafone ev internet paketimi yenilediğini düşünerek onay verdiğim bir işlem sonucunda, bilgim ve gerçek rızam dışında Digiturk internet aboneliği başlatıldığını öğrendim. Ben yalnızca mevcut Vodafone ev internet hızımın ya da paketimin yenilendiğini sanırken, arka planda Digit...
18.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyen kişiler tarafından, internet paketimin bir parçası olduğu iddia edilerek yanıltıcı bilgilerle tarafıma bir onay linki gönderilmiştir. Ayrıca internet port değişikliği ve kurulum bahanesiyle ertesi gün evime geleceklerini, kimliğ...
18.03.2026 tarihinde saat 12.21’de 0850 771 09 25 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Vodafone ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, Digiturk ile ortak kampanyalarının bulunduğunu ve çeşitli kampanyalar olduğunu söyleyerek eve gelip modem değişikliği yapmaları gerektiğini belirttiler....
Evimde uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 4 ay vardı. Geçtiğimiz hafta içinde Digiturk tarafından telefonla arandım. Arayan müşteri temsilcisi, mevcut internetimi artık kullanamayacağımı, teknik altyapıdan dolayı internet kesintileri yaşayacağımı ...
Digiturk internet hizmetine Vodafone’dan geçiş yaparken 100 Mbps hız alacağım söylenmesine rağmen, bağlantım yapıldığından beri en fazla 35 Mbps hız alabiliyorum. Buna ek olarak, geçiş/transfer süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu süreçte hem eski internetim olan Vodafone’un hem ...
11 Mart’ta beni arayan bir kişi, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğim üzerinden işlem yaptığını söyleyerek, Vodafone adına arandığım algısı yaratmış ve yanıltıcı beyanlarla Digiturk üyeliği başlatmıştır. Kullandığım ev interneti paketimin içeriği ve fiyatı hakkında detay vererek konuştuğu için, b...
Temmuz ayında Digiturk tarafından aranarak Vodafone ev interneti üzerinden bir kampanya olduğu tarafıma bildirildi. Yapılan görüşmede aylık 499 TL ödeyerek yalnızca ev interneti kullanmaya devam edeceğim ve bunun dışında kesinlikle ekstra bir fatura çıkmayacağı özellikle belirtildi. Görüşme sırasınd...
2026 Şubat ayında Digiturk fiber internet hizmetine geçtim ve geçtiğim günden beri internet hızım çok düşük; zaman zaman neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Modem evin ortasında olmasına rağmen çekim gücü çok zayıf, ev içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen benden modem ücreti alı...
Bein Connect’ten internet aboneliği başlattım, öncesinde uzun süre Vodafone kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Bein Connect interneti bağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internetim tamamen kesildi ve üç gündür evimde internet yok. Antalya Kepez’te yaşıyorum ve abonelik numaram 31331858. ...
Vodafone ev interneti aboneliğim varken, dün beni arayarak modemimin 5G uyumlu bir modemle değiştirileceği söylendi. Zaten aktif bir ev internetim olduğunu ve yeni bir modem kurulumu ya da ek bir hizmet istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ismim kullanılarak, iznim ve onayım dışında Digiturk ...
09.03.2026 tarihinde saat 16.57’de 0212 922 ** numaralı hattan arandım. Görüşmede, Vodafone Net internet altyapımda sorun olduğu, aboneliğimi Türk Telekom’a geçirmem gerektiği söylendi ve bana cex.digiturk.com.tr uzantılı bir link gönderildi. Bu link üzerinden bir kutucuğu onaylamam istendi, ben de ...
05.03.2026 tarihinde 0 212 922 ** ve 0 212 922 0** numaralı hatlardan, kendilerini Vodafone Net müşteri hizmetleri olarak tanıtan Digiturk satış birimi tarafından defalarca aranarak rahatsız edildim. Sizi Vodafone Net’ten arıyoruz diyerek, bulunduğum bölgede mevcut 100 Mbps internet paketimin 4.5G’y...
Evimde hâlihazırda Vodafone ev interneti bağlıyken, 212 922 05 20 numaralı telefondan Vodafone adına arandım. Bölgemde altyapı değişikliğine gidileceği, 5G’ye geçileceği, mevcut modemle devam edersem internetimde takılmalar olacağı ve bu yüzden internetimin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Vodafon...
Vodafone ev interneti taahhüdümü yenileme sürecindeyken Digiturk aboneliğim, Vodafone üzerinden tarafıma ücretsiz olacağı söylenerek tanımlandı. Görüşme sırasında bu hizmet için ekstra bir ücret ödemeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, sonradan Digiturk için ayrı bir fatura kesildiğini fark ett...
2 Mart Pazartesi günü beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone temsilcisi olarak tanıtarak halihazırda kullandığım Vodafone internet aboneliğimin taahhüt süresinin bittiğini söyledi. Bana, bölgemde Vodafone ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğunu belirterek yeni bir internet aboneliği teklif e...
"Vodafone yetkilisiyle görüştüm, çok yardımcı oldular ve tarifemi yenilediler. Güvenim arttı, teşekkür ederim. Şikayetvar sitesine ayrıca teşekkür ederim, bizim ulaşamadığımız mercilere ulaşım sağlayıp bize yardımcı oldunuz."
Vodafone Ev İnterneti abonesiyim. 17 Şubat’ta 0212 922 05 73 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone Ev interneti kullandığımı, 569 TL fatura ödediğimi, ancak mevcut modemimin 5g destekli olmadığı için internetten kopmalar yaşayabileceğimi söyledi. Bunu çözmek için 5g destekli modem takılması ...
"Teşekkürler"
06.03.206 tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen bir temsilci tarafından aranarak internet ve taraftar paketi satışı yapıldı. Görüşme sırasında kendisini özellikle Vodafone ile bağlantılı gibi tanıttı ve bu nedenle internet + taraftar paketine geçmem gerektiğini söyledi. Bu ifadeye, Vodafone il...
04.03.2026 tarihinde iş yerimde kullanmakta olduğum Vodafone internet altyapısının değiştirileceği, hattımın 6. Porttan ana porta alınacağı ve bundan sonra Digiturk altyapısının kullanılacağı gerekçesiyle tarafım telefonla aranmıştır. Aynı gün iş yerime gelen bir kişi, işlem yapılabilmesi için kiml...
