to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk TV+ internet paketi abonesiyim. İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır internet... bağlantımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son olarak internetim dün sabah tamamen kesildi ve 2 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı bu süreçte düzenli olarak
13 Şubat 2026 günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV paketine geçmek istedim. Görüşmede 75 Mbps inte...rneti 430 TL karşılığında alacağım söylendi. Özellikle ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda “hayır” denildi. Ancak yaklaşık 25 gün sonra gelen faturada 700 küsur tl tut
Digiturk internet aboneliğim Çanakkale Gökçeada’daki adresimde Salı gecesi kesildi. Çarşamba gündüz kısa süreliğine geri... geldi, aynı günün gecesinde tekrar gitti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Hem eşim hem ben olmak üzere toplamda yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık
Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çal...ışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ü
Digiturk internet kesintisi yaşıyorum sürekli evde. Altyapı çalışması diyor ancak Türk Telekom alt yapısıyla hizmet vere...n bir firma ve aynı yerde oturan Telekom müşterisi tanıdıklarımda sorun yok. Müşteri temsilcisine dahi bağlanılmıyor. Bebeğimi kameradan takip ediyorum işteyken ama internet yüzünd
Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. 12.03.2026 tarihinde internetimde yaklaşık 30 dakikadır devam eden b...ir kesinti yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat kimse bağlanmıyor ve soru
Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor
Digiturk İnternet 35 MB limitsiz yalın internet aboneliğim için Muğla Dalaman’daki adresimde 6 Ağustos 2025 – 9 Aralık 2...025 tarihleri arasında, ardından da 14–17 Ocak 2026 tarihleri arasında olmak üzere toplam 4 ay 6 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında evimde internet olmadığ
"Uzun sürdü biraz ama arızayı giderdiğiniz için teşekkürler"
Digiturk internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinden beri Malatya Yeşilyurt... bölgesinde genel arıza olduğu söyleniyor ve yaklaşık 15 gündür internet hi
Digiturk internet aboneliğim için fiber dönüşüm talebinde bulundum; ancak 15 Ocak’tan bu yana herhangi bir işlem yapılma...dı. Üstelik bir aydan fazladır evimde internet hizmeti hiç yok ve buna rağmen sorun çözülemedi. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini ve teknik destek hattını aradım. He
Digiturk internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı s...orunu olduğunu, bu nedenle 19 Mart tarihine kadar internetimin olmayacağını söylüyorlar. Ayrıca talep etmeme rağmen teknik ekip yönlendirmiyorlar ve bana sorunu çözmeye yönelik net
Digiturk’ten 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve bana bu şekilde satışı yapıldı. Ancak paket tanımlanır tanı...mlanmaz hızım en başından beri 35 Mbps olarak çalıştı. Bunu sorduğumda paketiniz bu şekilde denilerek geçiştirildim. İlk itirazımdan sonra ise bize geri dönüş yapılarak haklı olduğ
Yaklaşık 3 haftadır Digiturk internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma faturalandırma yapılmaya devam edi...liyor ve muhatap bulamıyorum. Üyelik numaram 1026029784’tür. Giresun Merkez’deki adresimde bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini defalarca a
Digiturk üzerinden 35 Mbps VDSL internet abonesiyim. 07.03.2026 sabah saat 07.00 civarında internetim tamamen gitti. Dig...iturk’ü aradığımda genel arıza olduğu, sorunun saat 13.00’te giderileceği söylendi. Bu saate kadar düzelmeyince tekrar aradığımda bu kez de saat 15.00’e ertelendiği bilgisi verildi
Digiturk Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne, Kurumunuzun 1028275680 numaralı internet abonesiyim. 10.02.2026 tarihi...nden bu yana, yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında yaşadığım mağduriyetle ilgili defalarca kayıt oluşturulmuş olmasına rağmen, sorunum hâlâ çözüme k
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğimde 7 Mart sabah saat 08.30’dan beri internet erişimim tamamen kesik durumda. Gün boy...u hiçbir şekilde internete bağlanamadığım için özellikle maç yayınlarını telefonumdan internet paylaşımı yaparak izlemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de kullanım açısın
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten 35 Mbps limitsiz kablo internet aboneliği aldım ve kurulumum 31 Aralık 2025 tarihinde ya...pıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra internet tamamen kesildi ve Aralık ayından 20 Şubat’a kadar düzenli olarak hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Digiturk ev internetim 27.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala hiçbir ilerleme sağlanmadı.... Online işlemler üzerinden 201119429 numarası ile arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantı sorunu çözülmedi. İzmir Narlıdere’deki adresimde yaşa
Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliğim bulunuyordu. İnternet hizmetinde yaklaşık bir ay boyunca kesinti yaşadığım ...için internet aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu iptal sonrasında tarafıma yaklaşık 2.590 TL tutarında cezai bedel yansıtıldı ve bu ücreti ödedim. Şubat ayı faturamı kontr
Kocaeli Kartepe’de Digiturk Fiber4 internet aboneliği kullanıyorum. 28.02.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda ve evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Müşteri numaram 1004540783’tür. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradım, dün için te
Ben, İstanbul Kartal’da ikamet eden Digiturk abonesi F*** T****, 25 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti a...lamıyorum. Bir haftadır süren bu kesinti, sadece teknik bir arıza olmanın ötesinde, ciddi bir kurumsal yönetim zafiyeti olarak karşımıza çıkmaktadır. Defalarca servis talebi oluşt
Digiturk TV ve internet abonesiyim. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve 25–26 Şubat tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır in...ternet kesintisi yaşıyorum. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Televizyon yayınında sorun yok, p
Geçtiğimiz hafta gün içinde defalarca kez Digiturk tarafından aranarak internet paketi satışı yapılmaya çalışıldı. Israr...lı aramalar sonunda şartlar mantıklı geldiği için teklifi kabul ettim. Mevcut internet sağlayıcımdan geçiş yapılacağı, bu süreçte internetimin kesilmeyeceği özellikle ifade edildi.
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce başlattım ancak 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana ne internet hizme...ti alabiliyorum ne de film paketinden faydalanabiliyorum. Son 5 gündür tamamen hizmetsiz kalmama rağmen muhatap bulmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi
