to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bulunamadı Notu Yanlışlığı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi
PTT Kargo ile 6175614178101 numaralı kargom için iki ayrı günde sabah saatlerinde “kargonuz gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım. Salı günü ve bu sabah tüm gün evde olmama ve adreste beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.
Takip notlarında “bilinmeyen adres / adres bulunamadı” şeklinde geri bildirim düşüldüğünü görüyorum. Ancak bu adrese dünyanın her yerinden sorunsuz şekilde kargo geliyor, adresim doğrudur ve ben teslimat saatlerinde adresteydim. Buna rağmen sürekli adres bulunamadı notu düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargomun bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve teslimatla ilgili adres bilgisinin sistemde düzeltilmesini, ayrıca bu hatalı “adres bulunamadı” kaydıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
