to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti Nedeniyle 8 Saatlik Mesai Kaybı
Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ücretle çalıştığım için o gün en az 8 saatlik mesai kaybı yaşadım.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilcilerden biri de telefonu yüzüme kapattı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Abonelik numaram 1030939314’tür. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini, kaybettiğim internet hizmeti süresinin ve buna bağlı olarak uğradığım iş gücü kaybının telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
