to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çalışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ücretle çalıştığım için o gün en az 8 saatlik mesai kaybı yaşadım.
Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Görüştüğüm temsilcilerden biri de telefonu yüzüme kapattı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Abonelik numaram 1030939314’tür. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini, kaybettiğim internet hizmeti süresinin ve buna bağlı olarak uğradığım iş gücü kaybının telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Digiturk aboneliğim kapsamında evime internet gelmiyor, modemde ve iç tesisatta bir sorun olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve 1024808044 numaralı abo...
15.03.2024 tarihinde Digiturk tarafından ev internetinin taahhüdünün bittiği söylenip yeni bir taahhüt yapmam istendi. Türk Telekom'un Digiturk ile iş birliği yaptığı Digiturk kampanyalı bir paket tarafıma sunuldu. Bu internet üzerinden tekrardan devam edebileceğim ve hiçbir ek ücret ödemeden aynı f...
25 Nisan 2025 tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Uzaktan çalışan bir birey olarak, internet hizmetinin olmaması işimin aksamasına ve maddi/manevi kayba yol açtı. Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’ün internetli TV paketiyle hizmet almaktayız (Üyelik numa...
Digiturk üzerinden internet aboneliği kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında internet hızımı arttırmak için talepte bulundum. Talebim öncesinde 35 MB hızındaki fiber internetimi sorunsuz kullanırken, yapılan işlem sonrasında çalışan internetim tamamen bozuldu ve o zamandan beri inte...
04.03.2026 tarihinde taahhüt süresi dolan Digiturk ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından telefonla arandım. Yapı...
Yorumlar