to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısının 14 Gün Boyunca Kesintisi Ve Paketin İptali
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi ve 100 Mbps internet paketi aldım. Yaklaşık 14 gündür internet bağlantım hiç yapılmadı ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı.
Bu süreçte Digiturk ve internet firmasıyla yaklaşık 30 kez görüştük. Her seferinde bizi arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak ne arayan oldu ne de bağlantı yapıldı. İnterneti hiç kullanamamama rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı.
Hem internet bağlantımın 14 gündür hiç yapılmaması hem de sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle aldığım paketlerin tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
