to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğimizin F**** A** adına yaklaşık 1 yıldır iptal edilmesini talep ediyorum. Son olarak 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işleminin gerçekleştiği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme ile ücret kesilmeye devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Faturaların gelmeye devam ettiğini otomatik ödeme hesabımdan fark ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir iptal onayı, belge veya bilgilendirme de iletilmedi.
Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ailemde sağlık sorunları da mevcut. Artık mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 1 yıldır haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İptal edilmedi
Sorun çözülmedi
Digiturk aboneliğimizin Filiz Aka adına yaklaşık 1 yıldır iptal edilmesini talep ediyorum. Son olarak 2 ay önce müşteri hizmetleriyle görüşüp iptal işleminin gerçekleştiği ve artık fatura gelmeyeceği söylendi. Ancak buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL tutarında otomatik ödeme ile ücret kesilmeye devam ediyor ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Faturaların gelmeye devam ettiğini otomatik ödeme hesabımdan fark ediyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir iptal onayı, belge veya bilgilendirme de iletilmedi.
Uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve ailemde sağlık sorunları da mevcut. Artık mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğin derhal iptal edilmesini ve 1 yıldır haksız şekilde tahsil edilen tüm ücretlerin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 aydır iptal etmeyin diye arıyorlar, teklifler sunuyorlar. Kararımın kesin olduğunu ve aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi bildirdim. İşleme aldıklarını söylediler. Aboneliğim iptal olmadı ve tekrar müşter...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Digiturk'e 3 Ağustos'ta sözleşmem bitmeden iptal başvurusunda bulundum ve iptalle ilgili Digiturk tarafından 30 Temmuz'da telefon geldi. Arayan bayanın sunduğu teklif 279 TL idi ve ben bu teklifi kabul ettim, 1 yıl daha aboneliğimi uzatma konusunda onay verdim fakat ertesi gün, 31 Temmuz'da tarafıma...
Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sinyal alamama sorunum nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak yaklaşık 1,5 saattir telefonda beklememe rağmen kimseye ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için aboneliğimi iptal e...
Ben 20 yıla yakın bir süredir Digiturk abonesiyim. Digiturk benim onayımı almadan aboneliğimi devam ettiriyor ve aylık 700 TL civarında fatura keserek beni borçlandırıyor. Ben bu faturayı görünce aboneliğimi iptal ettim ama bu borcu ödemek zorundasınız. Ödemez iseniz icra yoluyla bu para sizden tahs...
Yorumlar