to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Spor Paketinde Sürekli Yayın Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek
Haziran ayından bu yana Hakkari Yüksekova’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Spor kanalları ve bazı diğer kanallarda HD yayın alamıyorum, kanallar sürekli parazitli olduğu için izleyemiyorum. Çok eski bir TV kutusu kullanıyorum ve yeni bir TV kutusu için 1000 TL’yi aşkın bir ücret talep ediliyor. Ayrıca teknik destek için de 550 TL ücret istendi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunuma çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla yeni bir çanak satın alıp kurulumunu yaptım, yine de sorun devam ediyor. Abone numaram: 1028755416. Üyelik yaptığım için çok pişmanım. Sorunum en kısa sürede giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, geçmiş tüm faturalarımın iadesini ve aboneliğimin iptalini talep edeceğimi belirtmek isterim.
Digiturk’ten, ek ücret talep edilmeden yayın kesintisi ve HD yayın sorunlarının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
