to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından bu yana Hakkari Yüksekova’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Spor kanalları ve bazı diğer kanallarda HD yayın alamıyorum, kanallar sürekli parazitli olduğu için izleyemiyorum. Çok eski bir TV kutusu kullanıyorum ve yeni bir TV kutusu için 1000 TL’yi aşkın bir ücret talep ediliyor. Ayrıca teknik destek için de 550 TL ücret istendi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sorunuma çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla yeni bir çanak satın alıp kurulumunu yaptım, yine de sorun devam ediyor. Abone numaram: 1028755416. Üyelik yaptığım için çok pişmanım. Sorunum en kısa sürede giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, geçmiş tüm faturalarımın iadesini ve aboneliğimin iptalini talep edeceğimi belirtmek isterim.
Digiturk’ten, ek ücret talep edilmeden yayın kesintisi ve HD yayın sorunlarının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 11 gün önce, cihazımda “anten kısa devre yapmış” uyarısı aldım ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bana teknik servis yönlendirildi ve müşteri temsilcisine, gelen ekibin sorunu çözüp çözemeyeceğini özellikle sordum. Temsi...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Tokat Merkez’de yaşıyorum ve üyelik numaram 23551761’dir. Yaklaşık 8 aydır 77. Kanalda özellikle maç yayınları sırasında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Son 1 aydır ise 21. Show Tv ve 23. TRT kanallarını hiç izleyemiyorum; bu kanallara erişimim tamamen kesildi. Bu so...
Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve son 2 yıldır da TV yayını için Spor Paketi kullanıyorum. Son 2 aydır yaşadığım yayın sorunları nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Bir şekilde bağlandığımda ise, H**** isimli bir ...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır İzmir Çeşme’de yayın kesintisi yaşıyorum. Özellikle Digiturk kanal listemde sadece yerel kanallar açılmıyor. Bu sorun için İzmir İleka servisine başvurdum ve 2000 TL ödedim. Ancak servis, sorunun uyduda olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 30 Temmuz’dan bu yana cihazım kapalı durumda ve yayın alamıyorum. Şubeden kartın yandığı söylendi, teknik ekibin gelmesi gerektiği belirtildi. Kurtuluş Caddesi, Ömer Faruk Darende Camii Sokak, Medine Apartmanı 3/5 adresinde yaşıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmet...
Yorumlar