to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi online olarak kredi kartı ile 3.948 TL ödeyerek yeniledim. Ödememe dair faturam elimde mevcut ve üye numaram 1018332418’dir. Ancak üyelik yenilemesinin ardından bir anda tüm kanallarım kapandı ve satın aldığım paket sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma sadece “bilgilendirme yapılmıştır” deniliyor fakat hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatıyor ve iletişim kurmak imkansız hale geliyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunum devam ediyor ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Üyeliğim yenilendiği halde “ödemeniz var ama paket satın alınmamış” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Satın aldığım hizmetin acilen aktif edilmesini, kanallarımın açılmasını veya aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ün internet dahil spor paketiyle ilgili bilgi almak ve başvuru yapmak istedim. Ancak iki gündür 08502557373 numaralı telefondan sürekli aranıyorum. Yaptığım araştırmada bu numaranın Digiturk adını kullanan başka firmalara ait olduğunu ve arama yapıldığını öğrendim. Digiturk’ün kendi müşter...
Yaklaşık 2 aydır Digiturk’te tüm paketlerimi kullanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle yayınlarım kesildi ve toplamda 4169 TL ödenmemiş faturam bulunuyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, faturalarımı yapılandırarak ödemek istediğimi ve yayın kesintisinin sonlandır...
11 yıl önce Digiturk’e kısa süreliğine üye oldum ve aynı gün içinde üyeliğimi sonlandırdım. Ancak aradan geçen 11 yıla rağmen kişisel verilerim Digiturk veri tabanında tutulmaya devam ediyor ve satış bayilerine dağıtılıyor. Üyeliğim olmamasına rağmen, Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ismim v...
26.08.2025 tarihinde saat 21.55’te 08504800573 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına yeni abonelik görüşmesi yapıldı. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram ve bazı kişisel bilgilerim talep edildi. Şüphelendiğim için görüşme sonunda bana gönderilen onay bağlantısını açmadım. Sonrasında ar...
Yaklaşık 2 yıldır İzmir Bornova’da Digiturk abonesiyim. 2 ay önce üyeliğim sona erdi ve müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçen kişiler, “Sporun Yıldızı” paketine aynı şekilde devam edebileceğimi ve aylık ücretin 250 TL olacağını belirttiler. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden kredi kartı...
Yorumlar