to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketimi online olarak kredi kartı ile 3.948 TL ödeyerek yeniledim. Ödememe dair faturam elimde mevcut ve üye numaram 1018332418’dir. Ancak üyelik yenilemesinin ardından bir anda tüm kanallarım kapandı ve satın aldığım paket sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma sadece “bilgilendirme yapılmıştır” deniliyor fakat hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatıyor ve iletişim kurmak imkansız hale geliyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorunum devam ediyor ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Üyeliğim yenilendiği halde “ödemeniz var ama paket satın alınmamış” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Satın aldığım hizmetin acilen aktif edilmesini, kanallarımın açılmasını veya aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında internet üzerinden Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak isterken arama motoruna “Digiturk başvuru” yazdım ve karşıma çıkan sitedeki 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler, Digiturk/Bein Sports’un resmi hattı gibi davrana...
17 Ekim 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyapı sağlayıcıları gelip interneti evin içine kadar kurdu, modemi bağlayıp kullanmaya hazır hale getirdiler. Ancak Digiturk tarafından iki gündür hiçbir işlem yapılmıyor ve online işlemlerde herhangi bir i...
Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir müşteri temsilcisi, ev internetime özel bir kampanya olduğu bilgisini vererek beni yanıltıcı şekilde aboneliğe yönlendirdi. Görüşmede, ev internetimin 12 ay boyunca sabit 399 TL olacağı ve bunun içinde Digiturk uydu alıcısının da aylık 100 TL olarak yer al...
1025104187 numaralı Digiturk üyesiyim. Evde kullandığım Digiturk uydu yayını üzerinden aldığım maç paketinde, tüm kanallar açıkken sadece Bein Sports 1 kanalı hiçbir şekilde açılmıyor. Sürekli e19‑4 ve e18‑4 hata kodları arasında gidip geliyor, fakat bu hata kodlarında yazan konularla ilgili bir pro...
10.06.2025 günü saat. 11.41 de 0 212 9454027 numaralı telefonla beni 505 *******71 numaralı telefonumdan arayan ve Digiturk satış temsilcisi; Yeni abonelere özel bir kampanya için aylık 199 Tl. Ödeme ile 1 yıllık Digiturk üyeliği teklif etti. Sporun yıldızları paketini bu fiyata 1 yıllık olarak öner...
Yorumlar