to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında paketten herhangi bir içerik izlemek istediğimde "bu pakete dahil değil" şeklinde uyarı almaya başladım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım. Hafta içi yoğun olduğum için genellikle hafta sonları müşteri hizmetlerini arayabiliyorum ve Ekim ayı boyunca üç hafta sonum bu sorunla uğraşarak geçti.
En son bugün yaptığım görüşmede, bilgilerimin tod platformuyla çakışabileceği ve bana bir link gönderileceği söylendi. Daha önce de benzer şekilde beIN Connect’ten çözmem gerektiği ve link gönderileceği belirtilmişti. Ancak ne bir link gönderildi ne de arama yapıldı. Telefonda beklerken, görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan ve ses alamadan sonlandı. Defalarca benzer şekilde mağdur edildim.
Bu konuya daha fazla zaman ve enerji harcamak istemiyorum. Ya ücretimin iade edilmesini ya da hizmetini alamadığım üyeliğim yerine kutulu bir üyelik verilmesini talep ediyorum. Artık uygulama üzerinden hizmet almak istemiyorum. Ödememi kredi kartı ile 3.199 TL olarak gerçekleştirdim. Üyelik bilgilerim: 0505********43. Sorunun Sakarya Serdivan’da yaşandığını da belirtmek isterim.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
12.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 3.288 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında, verilen numara üzerinden üyelik aktivasyonunun hemen ardından erişim sağlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde pakete erişim sağlayam...
Haziran ayının sonunda beIN Connect üzerinden “bc Avrupa'nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Ancak üyelik başladıktan sonra, ilk Süper Lig maçını izlemek istediğimde paketin içeriğinde bu...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...
Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketimi aktif olarak kullanıyordum. 13.09.2025 tarihinden itibaren Bein Connect uygulamasına giriş yapmak istediğimde "Artık tod'dayız. Mevcut kullanıcı ve şifrenle todtv uygulaması üzerinden giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin. Seni tod'a bekliyoruz." ş...
14.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 3.588 TL tutarında, 12 taksitli olarak beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi satın aldım. Ancak ödememi yapmış olmama rağmen uygulamaya erişim sağlayamıyorum. BeIN Connect’te artık tod’a geçildiği belirtiliyor, fakat tod uygulamasına giriş yaptığ...
Yorumlar