Digiturk iade

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturamda 500 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri numaram: 1026546038. 13 Eylül 2025 tarihinde, önceki taahhüdüm sona erdiği için yüksek teklif nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafı...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir Bayraklı Çay Mahallesi’nde Digiturk İnternet 100 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca neredeyse her gün internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hatalar yaşanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleriyle en az 100 kez görüştüm. Her sefe...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

12 Kasım tarihinde Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla aylık spor paketi satın aldım ve bu işlem için banka kartımdan 1000 TL çekildi. Yanlış paketi aldığımı fark ettiğim anda hem uygulama üzerinden iptal/iade talebi oluşturdum hem de Tod ve Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiç...

5 Ağustos’tan bu yana beIN Connect üzerinden, hiçbir şekilde kullanmadığım ve sözleşmem bitip şifrem iptal edildiği halde, onayım olmadan üyeliğim uzatılmış ve bana aylık 800 TL gibi, normal müşterilere uygulanan fiyatın yaklaşık üç katı bir tutar faturalandırılmıştır. Bir saniye bile kullanmadığım...

2 Kasım’da Beşiktaş - Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk’ün online platformu üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi hiç kullanmadım ve satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 5 iş günü içinde dönüş ...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ne Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi adresim üzerinden bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum. Aboneliğimi telefon üzerinden, herhangi bir belge ya da evrak imzalamadan, yalnızca bir yıllık paket olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerç...

Digiturk Sporun Yıldızı üyeliğim devam ederken Digiturk internet abonesi oldum. İnternet üyeliğine ek olarak Sporun Yıldızı paketinin hediye edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu bilgiyi teyit ettirdim. Görüşmemde, mevcut üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmam...

8 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut taraftar paketimi yıllık 528 TL ödeme ile güncelleyeceklerini ve bunun bir kampanya olduğunu belirttiler. Bu tutarın yıllık mı olduğunu özellikle sordum ve müşteri temsilcisi net şekilde yıllık olduğunu söyledi. Ancak, aynı gün kr...

02/09/2025 tarihinde Digiturk Spor Ekstra aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma herhangi bir ek ücret çıkmayacağı konusunda müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp sesli kayıt da oluşturttum. Ancak aboneliğimin kapanışı geç yapıldığı için, “aboneli...

Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra, makineyi zamanında teslim edemediğim için kredi kartımdan 2200 TL tutarında bir ücret çekildi. Daha sonra makineyi 10/10/2025 tarihinde İzmir Buca’daki Digiturk bayisine teslim ettim. Teslim sırasında herhangi bir makbuz veya belge verilmedi. Makineyi iade et...

2024 yılında Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş.'ye ait Bein Connect üyeliğimi internet üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra 2025 yılının Eylül ayına kadar tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Ancak Eylül ve Ekim 2025 dönemlerinde, Neo Spor Paketi adı altında toplam 1.732,12 TL t...

15 yıl önce abone olduğum Digiturk’ü, fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle 04.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrası DCR-HM-9503HD HD kutu, kart, kumanda, kablo ve HDMI kablosunun iadesi için tarafıma mesaj gönderildi. Tüm ekipmanları Çankaya Digital Digiturk Teknik Servis’e (Ayr...

10 Kasım tarihinde Sakarya’da Digiturk 100 Mbps internet aboneliğine geçiş yaptım. Kendi modemimin çalışır durumda olduğunu teknik servise belirtmeme rağmen, modemim bozuk denilerek yeni bir modem takıldı ve aylık modem kullanım ücreti yansıtıldı. Teknik ekip, kendi modemimi kurmak yerine yeni modem...

Digiturk aboneliğimi yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. 2 hafta önce online olarak başvurumu yaptım, fakat tarafıma ücret iadesiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi ve param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen biri sadece 1 günlük kullanım bedelinin kesi...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen, 8 aydır tarafıma 2120 TL tutarında haksız bir ücret talep edilmektedir. Üyelik iptalinden sonra bu ücretin alınmasının sözleşmede yer almadığını düşünüyorum. Ayrıca, ödeme yöntemimden otomatik olarak bu ücretin çekilmesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Müşter...

LG marka televizyonumda kullandığım Digiturk uydu alıcısı (receiver) arızalandı ve bu nedenle teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Sakarya Serdivan’daki adresime gelen teknik servis, receiver değişimi için benden 550 TL ücret talep etti. Üyelik numaram: 1028878332 (uydu ve internet üyeliği). Rece...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 aydır aboneyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bağlantı hızım sürekli düşük seviyede seyretti ve 25 Ekim’den sonra tamamen bağlantı kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Oğlum yüzde 40 engelli ve onun adına dijital Türk indirimiyle hizmet verileceği söylendi. Eve taşıma işlemi yapıldı ancak televizyona bağlantı sağlanamadı. Yetkiliyle görüştüm, faturamı iptal ettim ve üç gün içinde iade ettim. Her ay yetkiliyi arayarak iptal işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğini k...

Digiturk'ten Ağustos 2025 başında Spor Paketi yıllık üyeliği satın aldım ve 12 ay sabit taksitli olarak peşin ödememi gerçekleştirdim. Kurulum için bana verilen randevu tarihinden önce teknik servis gelerek kurulumu yaptı. O sırada evde değildim ve teknik servise durumu sorduğumda, evde başka birini...

Ekim 2025 dönemine ait Digiturk faturamda 700 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Abone numaram: 1030074972, hizmeti Tekirdağ’da kullanıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Fazl...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Kasım ayında tarafıma 889 TL tutarında fazla fatura kesildi. Oysa müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimi iptal ettirmiştim, ancak buna rağmen fatura gönderildi. Müşteri numaram: 1024316676. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Fazla kesilen f...

10 Eylül’de Adana/Seyhan’da Digiturk tarafından arandım ve Türk Telekom’daki yıllık internet anlaşmamın sona erdiği, yenilemek istersem Digiturk üyeliğiyle birlikte internetimi eski fiyatından kullanmaya devam edebileceğim ve Digiturk’ün de ücretsiz olacağı söylendi. 262 TL’lik bir paket sunuldu. Ge...

Digiturk TV paketi aboneliğim 1 Kasım 2025 tarihinde sona erdiği halde, müşteri hizmetlerini arayarak yayınlarımın kapatılmasını talep etmeme rağmen yayınlarım kapatılmadı ve bu nedenle benden iki katı fazla ücret tahsil edildi. Normalde her ay 609 TL öderken, Eylül 2025 faturamda 1153 TL ödeme yapm...