Digiturk iade

Digiturk Spor Paketi kapsamında 9467559 numaralı aboneliğim için 1 yıllık sözleşme yaptım. Telefonda özellikle üç kez sormama rağmen, tüm spor kanallarının 1 yıl boyunca açık olacağı bilgisi verildi ve bu doğrultuda peşin ödeme yaptım. Ancak, sözleşmenin üzerinden sadece 2 ay geçtikten sonra spor ka...

24.09.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Bein Sports İstanbul uydu “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak aynı gün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, ekranda “Bu pakete erişiminiz yoktur” ş...

Bein Sports İstanbul uydu üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine abone oldum. Satış sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı bilgisi tarafıma telefonda verildi. Ancak bugün akşam Süper Lig maçını izlemek istediğimde, üyeliğimin bu paketi kapsamadığına dair bir uyarı ekranda çıktı ve maçı ...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Digiturk Limitsiz 24 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki telefonda resim dahi indiremiyorum, televizyonumda D-Smart GO ve diğer platformlara erişimim tamamen imkansız hale geldi. TV izleyemedi...

24 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Galatasaray Taraftar Paketi’ni mevcut Yan Oda üyeliğimize ek olarak Ankara/Çankaya adresimizde satın aldık. Paketi aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iptal işlemi ge...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık iki aydır hesabıma yanlış paket tanımlandığını geçen hafta fark ettim. Müşteri numaram 1028365215. Bu süreçte Galatasaray maçlarını izleyemiyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Digiturk beni arayıp açıkça 'Galatasaray maçlarını izleyebileceksiniz' dedile...

19.09.2025 tarihinde 0 (850) 480 22 73 numaralı telefondan aranarak bana 229 TL'ye “Sporun Yıldızı” paketi teklif edildi. Özellikle Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sormama rağmen, izleyebileceğim söylendi. Evimde, eşimin adına kayıtlı ve taahhüt süresinin bitmesine 2 ay kalmış...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve 1028681499 numaralı üyeliğimle hizmet almaktayım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, 1026181029 numaralı ikinci bir üyelik açılmış ve Yapı Kredi Bankası kartımdan 3588 TL tutarında haksız bir çekim yapılmıştır. Ayrıca, üyelik adresim İstanbul Sancaktepe olarak görünme...

08.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sabit internet için bana özel bir kampanya olduğu, geçiş yaptığım takdirde mevcut servis sağlayıcımdan kaynaklanan 2.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı, son ödeme dekontunu i*******************@digiturk.com adresine gö...

14.08.2025 tarihinde babam A**** M******* T**** adına Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhütle üyelik başlatıldı. Ödemeyi kendi kredi kartımla 10.788₺ tutarında, 12 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak üyeliği sadece 1 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihind...

08.08.2025 tarihinde beın Connect üzerinden 12 ay taksitli şekilde 4188 TL’ye “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım. Ancak çözünürlük sorunu yaşadığım için kutulu pakete geçmek istedim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri, üyeliğimi iptal etmemi ve kampanyalar bitmeden evden başka birinin adın...

20 Temmuz 2025 tarihinde 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi aboneliğim sona erdi. Paketin bitiminden önce ve bitiş tarihinde, paketi yenilemeyeceğimi ve iptalini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma ek paket üzerinden ücretlendirme yapılmış. Üstelik bu ücretlendirme bana ancak şimdi...

Bein Connect Süper Lig Paketim kapsamında, taahhüt iptali sonrası ücretlendirme konusunda yanlış bilgilendirildim. İade edileceği söylenen 930 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt açacaklarını belirttiler ve telefon kayıtlarında haklı olduğum ...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası kumanda ve cihazı iade etmem isteniyor, fakat en yakın yetkili servis yaklaşık bir buçuk saat uzaklıkta bulunuyor. Benim bu kadar uzağa gitme imkanım yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak üyelik iptali olduğu için se...

01.09.2025 tarihinde 21268357 numaralı Digiturk üyeliğimi “Sporun Yıldızı” paketiyle aylık 359 TL ücretle Tokat ilinde yeniledim. Müşteri hizmetlerinden arandığımda, bu ücretin dışında herhangi bir bedel alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak, kredi kartımdan aylık 404 TL çekim yapıldı. Yaşadığım bu...

Bein Connect-Digiturk-Bein Sports üzerinden spor full paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uzun süre arandım, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli farklı kampanyalar teklif edilerek rahatsız edildim. Sonunda zorlukla iptal işlemini gerçekleştirdim ve müşteri hizm...

BeIN Connect iade problemi Ağustos ayında taraftar paketi aldım ve İş Bankası hesabımdan taksitlendirerek aylık 299 TL ödeme yapacaktım. Ancak fikrim değişti ve iade etmek istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım, herhangi bir ceza olup olmadığını sordum. Hayır, kullandığınız kadarı dışında tüm ücret...

6 yıldır aktif olarak kullandığım yayın platformu Digiturk'te son zamanlarda bazı kanallarda "dijital kart hatası" nedeniyle yayın alamadım. Müşteri temsilcisi numaraları aracılığıyla teknik destek istediğimde ise, para vererek satın aldığım yayını tekrar alabilmem için 550₺ teknik destek ücreti tal...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, Ağustos ayının başında müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm yetkili, işlemin gerçekleştirileceğini belirtti ve ben de üyeliğimin kapatıldığını düşünerek Digiturk’ü bir daha hiç kullanmadım. Ancak Eylül a...

Mayıs ayı sonunda Vodafone ev interneti üzerinden Digiturk’ün kampanyası olduğu söylenerek bana aylık 259 TL’ye Digiturk paketi teklif edildi. Fiyat uygun geldiği için kabul ettim. Ancak daha sonra hem Digiturk’ten hem de Vodafone’dan ayrı ayrı faturalar gelmeye başladı. Vodafone müşteri hizmetlerin...

Digiturk’te internet ve TV paketimi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm Kasım 2025’te sona erecekti ve bana sunulan yeni paketin, taahhüt bitiminden sonra devreye gireceği bilgisi verilmişti. Ancak Eylül 2025’te, taahhüdüm henüz bitmeden yeni paket fiyatı faturama yansıtıldı ve internet hızım 100 Mbps’e ...

13.09.2025 tarihinde Digiturk Bein Sports üyeliğimi, sürekli yaşadığım yayın hataları (donma, kasma, mor ekran) nedeniyle iptal ettirdim. Sadece 2 aylık bir üyeliğim vardı. İptal işlemi için Bein Sports müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede, üyeliğimin 7 iş günü ...

Digiturk’e yaklaşık 2 ay önce 1023587196 numaralı aboneliğim için 6350 TL’yi kredi kartımla 12 ay taksitli olarak peşin ödeyip üyelik başlattım. Ancak teknik bir arıza nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşteri temsilcileri tarafından arandım ve bana, aboneliğimi iptal edip aylık 249 TL’l...