Digiturk iade

Yaklaşık 5 ay önce, Türk Telekom internet abonelik bilgilerime ulaşılarak, Digiturk’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından “hediye” adı altında yeni bir internet tarifesi başlatıldığı beyan edildi. Ancak aslında internet tarifemde herhangi bir değişiklik olmadı; bunun yerine Digiturk aboneliği...

02.05.2025 tarihinden beri Smart TV üzerinden kullanmakta olduğum "bc Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi" ile tüm Süper Lig maçlarını sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 09.11.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde "yetkisiz içerik" uyarısı aldım ve maçı izleyemedim. Aynı şekilde, ye...

09 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00’de Tod Süper Lig Paketi üzerinden Galatasaray maçını izlemek istedim. Ancak uygulama tamamen çöktü ve uzun süre boyunca hiçbir şekilde yayına ulaşamadım. Uygulamadan hata mesajı aldım, sonrasında bu durumun genel bir problem olduğunu haber sitelerinden öğrendim. B...

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların Türkiye Ligi maçlarını izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın kalitesi önce bozuluyor ve bulanıklaşıyor, ardından ekranda sadece Tod logosu dönmeye başlıyor. Ancak Fransa Ligi ...

Digiturk Spor Paketi için Tod uygulaması üzerinden satın aldığım hizmeti alamıyorum. Haftada izlediğim tek maç için uygulamaya giriş yapamıyorum ve bugün (09.11.2025) saat 17:00’de izlemek istediğim maç başladığı halde, 40 dakika geçmesine rağmen hala çözüm sunulmadı. Sosyal medyada araştırdığımda, ...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana iPhone cihazımda Digiturk uygulamasını kullanırken sürekli yayın donması, hata vermesi ve uygulamadan atma sorunları yaşıyorum. Bu problem uygulamanın tüm bölümlerinde devam ediyor ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetler...

31 Temmuz’da Antalya Kepez’deki Digiturk bayisinden Spor Paketi için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve toplam 3.616,28 TL’yi pos cihazı üzerinden ödedim. Ancak üyeliğimin daha 3. Ayında, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım olmadan “eksik sözleşme” gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. Üstelik ...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, dpj2025016670143 numaralı faturada 550 TL 'İşçilik Hizmet Bedeli' adı altında kredi kartımdan tek seferde ücret tahsil edildi. Ayrıca başvurumdan sonra yaklaşık 6 hafta boy...

Digiturk televizyon faturamda son iki aydır beklenmedik ve açıklamasız bir artış yaşanıyor. Eylül ayında her zamanki gibi 139 ₺ öderken, Ekim ayında 239 ₺, Kasım ayında ise 229 ₺ fatura geldi. Faturalar sabit gelmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı. Ekstra bir hizm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında Kasım 2025 dönemine ait faturamda 1214 TL fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Sadece Kasım 2025 faturasında yaşanan bu hatanın düzeltilmesini ve f...

5 Ağustos 2025 tarihinde, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1026904141 numaralı Digiturk abonesinin 499 TL tutarındaki faturasını ödedim. Oysa kendi abone numaram 1026904144. Durumu Eylül ayında fark ettim ve ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hem yazılı hem...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk bayisinden kamu indirimi vaadiyle abonelik başlattım. Kurulum için ekipler gelip işlemi tamamladı. Ancak ilk iki ayda faturalarım sırasıyla 940 TL ve 569 TL olarak çok yüksek geldi. Bana söz verilen indirimli fiyatlar kesinlikle uygulanmadı. Ayrıca “Sporun Yıldızı” paket...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve beın Connect cihazı kullanıyorum. Haziran ayından beri cihazımda arızalar meydana geliyordu; arada açılıyor, bazen hiç çalışmıyordu. Bugün ise tamamen çalışmaz hale geldi. Özellikle şehir dışındayken kızım cihazı kullanamadı ve Digiturk’ü aramak zorunda kaldım. Ancak T...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kampanya kapsamında ücretsiz olarak sunulmuştu. Ancak 08.11.2025 tarihinde, bilgim dışında bu paket için hesabıma fiyat farkı yansıtıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir cevap vermediğim gerekçesiyle otomatik olarak fazla ücretlen...

Temmuz 2025’te Digiturk Konya Karatay bayisinden 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftarım Paketi hediye olarak, toplamda aylık 629 TL ödemeli 1 yıllık sözleşme ile abone oldum. Ancak ilk aydan itibaren faturalarım anlaştığımız tutarın çok üzerinde geldi. İlk ay 500 TL’nin üzerinde,...

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. İstanbul Ümraniye’de hizmet alıyorum. Eylül ayından bu yana, yayınlarda sürekli olarak çok düşük görüntü kalitesi ve sık donmalar yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman, tüm yayınlarda kendini gösteriyor ve keyifli bir izleme deneyimi yaşamamı engelliyor. İnternet...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, taahhüt sürem bittikten sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. 15 yıllık müşteri olduğum için yıllık 1.500 TL peşin ödeme yapmam halinde, başka hiçbir ücret ödemeden üyeliğime devam edebileceğim söylendi. Bu teklifi kabul edip 1.500 TL’yi peşin olarak ...

Digiturk üyeliğim sırasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım mevcut internet hattımı Digiturk’e taşımak üzere başvuru yaptım ve tüm görüşmelerimizde aktif kullandığım internetin taşınacağı özellikle belirtildi. Ancak, evime gelen ekip yeni ve sıfır bir hat çekm...

BeIN Connect üzerinden kullanmadığım Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum. Üyelik numaram: 26744036. Defalarca aramama ve hem müşteri hizmetleriyle hem de kendim arayarak iptal talebi oluşturmama rağmen, “seri numarası hatalı” denilerek iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Kullanmadığım bu üyelik...

Digiturk aboneliğimi Denizli'de, tüm lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek aylık 300 TL karşılığında başlattım. Ancak daha sonra sadece Avrupa maçlarını izleyebileceğim belirtilerek yanıltıldım. Aboneliğimi 8. Ayda iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili onay mesajı da tarafıma iletildi. Buna rağme...

Digiturk ve sabit internet hizmetleri kapsamında 1030448243 numaralı aboneliğim ile Bingöl Merkez’de “Yalın 35 Mbps + Digiturk Taraftar Paket Hediyeli” kampanyasına dahil oldum. Başvuru sırasında engelli indirimiyle birlikte aylık toplam 554 TL (internet, Digiturk maç paketi ve modem dahil) ücret bi...

Digiturk’ten internet paketli beIN Connect hizmeti aldım. Türk Telekom cayma bedeli iadesi için 3 aydır beklemekteyim. Hizmet numaram 8830850566’dır. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez mail gönderdim. Ancak her seferinde tekrar mail atmam gerektiği söylendi, herhangi bir ç...

Digiturk Bien Connect ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 20.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim ve mevcut internet üyeliğimle birlikte toplam ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum. Bana, internet ve taraftar paketinin t...