Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Üyelikten Çifte Fatura Ve Sürekli Para Kesintisi Şoku

12 Kasım 17:48
182

2 Kasım’da Beşiktaş - Fenerbahçe maçını izlemek için Digiturk’ün online platformu üzerinden spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi hiç kullanmadım ve satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş olmadı.

Buna rağmen kredi kartımdan 12 aylık ödeme çekildi ve hesap ekstreme baktığımda aynı üyeliğin iki kez faturalandırıldığını gördüm. Üstelik üyeliğimin iptal edildiği söylenmesine rağmen halen para kesilmeye devam ediyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak sorun çözülmedi.

Balıkesir’de yaşıyorum ve üyeliği tamamen online olarak aldım. Ücret iadesi ve üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Hesap ekstresini de gerekirse paylaşabilirim.

iptal-edilen-uyelikten-cifte-fatura-ve-surekli-para-kesintisi-soku-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik İptali Yapılmıyor Param İade Edilmiyor

Uğur
30 Eylül 20:26
251

Emrah
08 Temmuz 2023 13:08
935

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim İçin Mağdur Oldum, Ücret İadesi İstiyorum

Uğur
16 Ağustos 12:48
237

Digiturk Kart Hatası Sonrası Hizmet Alınamıyor, Üyelik İptali Gerçekleştirilmiyor

Miraç
09 Ağustos 19:43
469
Digiturk Kart Hatası Sonrası Hizmet Alınamıyor, Üyelik İptali Gerçekleştirilmiyor
Benzer Şikayet Yaz