Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız 1700 TL Tahsilatı

profile
Cansel
12 Kasım 2025 14:45
184

02/09/2025 tarihinde Digiturk Spor Ekstra aboneliğimi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin ardından tarafıma herhangi bir ek ücret çıkmayacağı konusunda müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp sesli kayıt da oluşturttum. Ancak aboneliğimin kapanışı geç yapıldığı için, “abonelik dışı kullanım” adı altında hesabımdan otomatik ödeme yoluyla 1700 TL çekildi.

Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm işlemlerimi İstanbul’dan internet üzerinden gerçekleştirdim ve bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Haksız yere tahsil edilen 1700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk'ten Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

profile
Serkan
06 Ağustos 2025 15:49
536
digiturkten-bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmeti-1.jpg

Cayma Hakkı Sonrası Eksik İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 15:14
1.045
cayma-hakki-sonrasi-eksik-iade-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

profile
08 Eylül 2025 15:03
516

Digiturk Faturam Sözleşmeye Aykırı Şekilde İki Aydır Çok Yüksek Geldi

profile
13 Eylül 2025 16:24
268
Benzer Şikayet Yaz