to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk TV hizmeti için İstanbul Üsküdar Çengelköy’de aboneyim. Haziran ayından bu yana, yaklaşık 2,5 aydır evde televizyon izleyemiyoruz çünkü kanal kurulumu yapılamıyor ve sürekli olarak sinyal yok hatası alıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgilenmediklerini belirterek sürekli telesekretere yönlendirildim ve orada da “kolay kurulum” yapmam söyleniyor. Ancak kolay kurulum seçeneği de çalışmıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Teknik servis talebime de olumlu bir dönüş alamadım, hiçbir yardım verilmediği gibi, izleyemediğim televizyonuma yeni paketler satılmaya çalışıldı.
Bu süreçte hizmetten hiç yararlanamıyorum ancak düzenli olarak ödeme yapmaya devam ediyorum. Fatura numaram: 1135409040, tesisat numaram: 1011249664’tür.
Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve izleyemediğim sürelerin ücretinin iadesini talep ediyorum.
2008 yılından beri Digiturk üyesiyim ve şu anda iki ayrı üyeliğim bulunuyor. Yıllardır ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, son dönemde yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı içerisindeyim. 23 Ağustos 2025 tarihinde, bir üyeliğimde dijital kart hatası aldığım için...
Digiturk’ten bu ay başında yeni bir taahhütle abonelik başlattım ve 600 TL ödeme yaptım. Bana bu ücretin 299 TL’ye düşeceği söylendi, ancak henüz bir değişiklik olmadı ve bir sonraki ay olacağı belirtildi. Bugün televizyonu ilk kez açtığımda hiçbir kanal açılmadı ve “kanal yok” uyarısı aldım. Müşte...
Digiturk Temel Paket abonesiyim. 1 haftadır Ankara Çankaya’daki adresimde yayın alamıyorum, “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için teknik ekip yönlendirildi. Gelen görevli, bir aparat değiştirip 900 TL Nakit aldı, ancak herhangi bir makbuz veya belge vermedi. Ayrıca faturama da 550 TL hiz...
Digiturk internet ve film paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün “kolay kurulum” yapmak zorunda kalıyorum. Bazen 270, bazen 280, bazen de 305 kanal çıkıyor; ertesi gün ise kanallar tekrar kayboluyor ve yeniden kurulum yapmam gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
10 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Beykoz’daki adresimde Digiturk bağlantı sorunu yaşadım. Eksik kanal problemi nedeniyle teknik servis çağırdım. Kartlı sistem olduğu için kutu değişimi yapıldı; fakat gelen teknik servis personeli, kutuya bağlanan kabloyu kalitesiz bir elektrik kablosuyla bağladı ve ...
Yorumlar