Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Beın Connect Hesabıma Erişim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:33308513

Beın Connect Hesabıma Erişim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Beın Connect Hesabıma Erişim Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
profile
Ömer
Digiturk
08 Ağustos 2025 19:46
2.337

Galatasaray Taraftar Paketi kapsamında 1 yıllık peşin ödeme yaparak Digiturk ve beın Connect hizmeti almaktayım. 07.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir uyarı ya da hata mesajı olmadan beın Connect hesabıma giriş yapamaz oldum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve kutu kullanmadığım için sadece beın Connect üzerinden erişim sağlamaya çalışıyorum.

Sorunun çözümü için hem Digiturk ana sayfası hem de beın Connect ana sayfasındaki müşteri hizmetleri numaralarını aradım, ayrıca canlı destek menüsünden de yardım almaya çalıştım. Ancak defalarca aramama rağmen telefonlar yüzüme kapatıldı ve hiçbir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle bir çözüm veya açıklama alamadım.

Öncelikle yaşadığım sorunla ilgili resmi bir açıklama yapılmasını, ardından hesabımın tekrar açılarak sorunun kesin olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmazsa, tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağım. 160 milyon euro para verip oyuncu alıyorlar, biz de izlemek için para ödüyoruz; belki ülke futbolu bir başarı yakalar, tanıtımı olur diye. Okyanusu aşıyoruz ama derede boğuluyoruz. Müşteri numaram: 1027534457.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Numarada İki Aktif Üyelik Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
İlker
Digiturk
18 Eylül 2025 17:49
820

2023 yılında beIN Connect üyeliği oluşturdum ve Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. 1 sene geçtikten sonra beni aradılar ve üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğimi sordular. Ben de uzatmak istediğimi belirttim ve işlemin yapılmasını istedim. Ancak üyeliğimi devam ettirmek yerine bana yeni bir ü...

ayni-numarada-iki-aktif-uyelik-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sporun Yıldızı Paketinde Maç Yayınına Erişemiyorum Ek Ücret İsteniyor

profile
Orhan
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:59
1.599

Digiturk ve beın Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketine yıllık abonelikle sahibim. 08 Ağustos 2025 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için hem evdeki Digiturk kutusundan hem de beın Connect mobil uygulamasından giriş yaptım. Ancak, kanal açıldığında E16-4 koduyla "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyo...

digiturk-sporun-yildizi-paketinde-mac-yayinina-erisemiyorum-ek-ucret-isteniyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Paket Aktif Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Mehmet
Digiturk
14 Ağustos 2025 21:55
1.541

8 Ağustos Cuma günü Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi (299 TL) için başvuru yaptım. Başvurumun onaylanmasını beklerken maç saati yaklaştıkça tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi. Maçı izleyemeyeceğimi düşünerek tod üzerinden 4188 TL’lik yeni bir paket satın aldım. Ancak daha sonra Dig...

Beın Connect Erişimi 20 Gündür Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Ali
Digiturk
14 Ağustos 2025 16:44
994

Digiturk’ten internet + 12 ay tüm kanallar hediyeli beIN Connect paketi (Galatasaray Taraftar paketi dahil) satın aldım. 25.07.2025 tarihinde internetim kuruldu ve hemen ardından beIN Connect için kayıt oluşturuldu. Ancak bugün 14.08.2025 olmasına rağmen 20 gündür hiçbir şekilde beIN Connect’e erişi...

Bein Connect Üyeliğimde Yetkiniz Yok Hatası Ve Maç İzleyememe Sorunu

profile
Selimhan
Digiturk
11 Ağustos 2025 10:52
780

08.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Galatasaray maçını izlemek istediğimde 'yetkiniz yok' hatası aldım ve bu sorun o günden beri devam ediyor. 1 yıl boyunca Süper Lig ve 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim bir paket için aylık 199 TL ödeyerek üyelik yaptım ve geçen sezon tüm maçları sorun...

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk canlı destek Digiturk connect Digiturk galatasaray taraftar paketi Digiturk hata Digiturk hesabıma giremiyorum Digiturk iade Digiturk izle Digiturk kapatma Digiturk kutusuz
Benzer Şikayet Yaz