to read complaints and reviews, or file yours.BeIN Connect Digiturk'te Usulsüz Üyelikler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
BeIN Connect Digiturk müşteri hizmetlerine 2 gündür gün boyunca ulaşamıyorum. Dün ödemesini yaptığım yıllık üyeliğimden maç izleyemiyorum. Hesabımda bana ait olmayan 3 farklı üyelik görünüyor ve usulsüz bir şekilde adıma üyelikler açılmış. Aktif olan üyelikte adres olarak Tokat görünüyor, oysa benim bu adresle hiçbir alakam yok.
Sorunun çözümü için telefonla arama, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik öncesinde her gün aranıp üye yapılmaya çalışılırken, üye olduktan sonra hiçbir şekilde ulaşamamak beni çok mağdur etti. Yıllık üyelik için 4188 TL kartımdan çekildi. Tüm işlemler telefon numaram üzerinden yapılmaktadır.
Hesabımın ve üyelik bilgilerimin derhal düzeltilmesini, aksi halde üyeliğimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
