to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğimin devam ettirildiğini ve tarafıma yüksek tutarda fatura kesildiğini fark ettim.
Bu durum, önceden onayım alınmadan otomatik olarak ücret tahsil edilmesi anlamına gelmektedir ve Tüketici Hakları açısından açıkça haksız bir uygulamadır. Tarafıma kampanyalı sözleşme süresi bitmeden önce bilgilendirme yapılması ve onayım olmadan yeni bir ücretlendirme yapılmaması gerekirdi.
Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan tarafıma kesilen faturanın (ödememin) ve aboneliğimin iptal edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.
İlgili faturanın/ücretin iptali veya iadesi ve aboneliğimin iptali hususunda ivedilikle dönüşünüzü rica ederim.
Saygılarımla,
Yılmaz K****
Üyelik No: 1026034686
Ziraat Bankası Bank Kart kampanyası ile beın Connect ile 2023-2024 sezonu tuttuğun takımın maçlarını izlemek için kampanyaya katıldım. Bu kampanya sezon sonunda bitti. Kampanya bitmesine rağmen benim isteğim ve rızam dışında usulsüz bir şekilde benim üyeliğim devam ettirilmiş ve 209,00 TL fatura çık...
2024 yazında beIN Connect üzerinden bir hizmet satın aldım ve ödemesini kredi kartımdan 12 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Geçmiş yıllarda abonelik sürem sona erdiğinde TV yayınları da kapanıyordu. Ancak bu yıl, mayıs veya haziran ayında firma tarafından aranmaya başlandım. Her görüşmemizde aboneli...
Ziraat Bankası Bank Kart kampanyası ile beın Connect ile 2023-2024 sezonu tuttuğun takımın maçlarını izlemek için kampanyaya katıldım. Bu kampanya sezon sonunda bitti. Kampanya bitmesine rağmen benim isteğim ve rızam dışında usulsüz bir şekilde benim üyeliğim devam ettirilmiş ve 209,00 TL fatura çık...
Ziraat Bankası Bank Kart kampanyası ile beın Connect ile 2023-2024 sezonu tuttuğun takımın maçlarını izlemek için kampanyaya katıldım. Bu kampanya sezon sonunda bitti. Kampanya bitmesine rağmen benim isteğim ve rızam dışında usulsüz bir şekilde benim üyeliğim devam ettirilmiş ve 209,00 TL fatura çık...
Bein Connect Digiturk üzerinden Temmuz 2024'te aldığım Spor Paketi üyeliğim, Haziran 2025'te sona erdi ve bu dönemin ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Ancak üyeliğim bittikten sonra, bana herhangi bir onay veya bilgilendirme olmadan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler ve iki aydır kul...
Yorumlar