Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Aboneliğin Devam Ettirilmesi Ve Yüksek Fatura Şikayeti

profile
Yılmaz
08 Ağustos 2025 12:32
1.224

Sayın Yetkili,

2024-2025 sezonu için kredi kartı ile 12 taksitli şekilde beIN Connect sezonluk paket aboneliği satın aldım. Bu paket sezonluk olup belirli bir süreyi kapsamaktadır. Ancak, paket süresi sona erdikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın kampanyasız aylık aboneliğimin devam ettirildiğini ve tarafıma yüksek tutarda fatura kesildiğini fark ettim.

Bu durum, önceden onayım alınmadan otomatik olarak ücret tahsil edilmesi anlamına gelmektedir ve Tüketici Hakları açısından açıkça haksız bir uygulamadır. Tarafıma kampanyalı sözleşme süresi bitmeden önce bilgilendirme yapılması ve onayım olmadan yeni bir ücretlendirme yapılmaması gerekirdi.

Bu nedenle, bilgilendirme yapılmadan tarafıma kesilen faturanın (ödememin) ve aboneliğimin iptal edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli mercilere başvurarak hakkımı arayacağımı bildiririm.

İlgili faturanın/ücretin iptali veya iadesi ve aboneliğimin iptali hususunda ivedilikle dönüşünüzü rica ederim.

Saygılarımla,
Yılmaz K****
Üyelik No: 1026034686

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Serdar
06 Ağustos 2024 19:39
1.907
Digiturk Ziraat Bankası Tuttuğu Takim Kampanyası
Digiturk Ziraat Bankası Tuttuğu Takim Kampanyası

Onaysız Abonelik Ve İletişim Sorunu

profile
25 Eylül 2025 13:47
632

profile
Mahmutcan
06 Ağustos 2024 18:51
1.766

profile
26 Temmuz 2024 11:37
1.702
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Üyelik İçin Otomatik Yenileme Ve Fatura Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 09:35
947
Benzer Şikayet Yaz