Digiturk hata

Digiturk'ten 1 ağustosta aylık 300 TL bedelle satılan kampanyalı sporun yıldızı paketi kutulu urunu aldıktan 1 hafta sonra tarafıma satin almadığım başka bir paketin ücreti olan 1055, oo tl faturalandırılmıştır. Konuyla ilgili onlarca defa aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Çaresiz tüm üyelikleri...

07.08.2025 tarihinde 02129220420 numaralı telefondan aranarak beınsport müşteri temsilcisi aracılığıyla full paket üyeliğimi başlattım. Görüşmem saat 10.00 ile 11.00 arasında gerçekleşti ve görüşme kaydına bakılmasını rica ediyorum. Üyelik sırasında bana bütün Trendyol maçlarını ve Avrupa liglerini ...

Merhabalar, 1 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bağlantı yapıldığı ilk günden beri sorun yaşıyorum ve halen sorunlarım devam etmekte. Siyah ekran hatası alıyorum, 'Paketiniz bu kapsamda değil' gibi birçok hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en az yarım saat bekliyorum. Kusurlu, ayıplı ü...

Passo.com üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için Passo indirimiyle 4190₺ tutarında ödememi kredi kartımın son dört hanesi 1016 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " şeklinde bir hata mesajı alıyoru...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

31 Temmuz–1 Ağustos 2024 tarihlerinde, 0212 ile başlayan farklı numaralardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümü yenilersem 1 yıllık Digiturk Aile Paketi'nin ücretsiz olarak verileceğini söylediler. Zaten Türk Telekom taahhüdümü yenilemem gerekiyordu, bu nedenle ka...

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve hizmeti genellikle televizyon üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem bilgisayar hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama ekranında kayıtlı telefon numaramı veya müşteri numaramı girdiğimde "Üyelik ya ...

15.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğim için 439 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak, bu tutar hem Yapı Kredi hem de Akbank hesabımdan olmak üzere iki kez çekildiğini tesadüfen fark ettim. Hesaplarımı düzenli takip etmediğim için bu durumun daha önce de yaşanıp yaşanmadığından emin değilim...

06.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım ve 35 Mbps internet ile Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca 549 TL’ye izleyebileceğim bir paket teklif edildi, ben de kabul ettim. İnternetim Türk Telekom’a taşındıktan sonra hızım 16 Mbps’ye düştü. 21.08.2025 tarihinde teknik servis ...

Digiturk üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak kaydımı yapan yetkili kişi, paketi yanlışlıkla Fenerbahçe olarak tanımlamış. Sezon başından bu yana bu sorun devam ediyor ve örneğin Galatasaray–Kayserispor maçını izleyemedim. Ödememi kredi kartı ile 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Yaklaşık 2 haftadır Ankara Mamak’ta Bein Connect TV uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde, içerik oynatılırken sa-5748**14 kodlu bir hata ile karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Bu sorun tüm maç yayınlarında ve içeriklerde yaşanıyor, sadece belirli bir maçla sınırlı değil. Üyelik numaram ...

Digiturk’ten kendi adıma “eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldık. Gaziantep/Şahinbey’de yaşıyoruz ve müşteri numaramız 1023776201. Son 3 maçtır, maç saatlerinde kanalı açmaya çalıştığımızda “Bu kanal paketinizde olmayabilir” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve E016-0 hatası alıyoruz. Bu ne...

Digiturk evde kurulu SK012504510109 numaralı kutumda, maç kanallarında E016-0 hatası alıyorum ve bu nedenle hiç maç izleyemedim. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, diğer müşterilere yardımcı olduklarını ve bana henüz dönüş yapamayacaklarını belirttiler. 1 yıl...

15 gün önce İzmir Karabağlar’daki evimize Digiturk Yıldız Paketi satın aldık. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için müşteri hizmetlerinden bilgi aldık ve “maçları izleyebilirsiniz” denilerek üyeliğimiz başlatıldı. Ancak, her Süper Lig maçında ekranda hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Bu nedenle m...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefo...

Bein Connect iOS uygulaması üzerinden yeni telefon numaramı tanımlamak istiyorum. Kızlık soyadımın ilk ve son harfini doğru girdiğim halde “Hata! Bilgilerinizi kontrol ederek lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Üyelik numaram: 1029069873. Üyeliğim aktif, eski numaram s...

Digiturk 23859212 numaralı üyeliğim devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir tarife kampanyası teklif edildi. Aylık normal fiyatı belirttiler ve yeni kampanya kapsamında aylık 349 TL ödeyerek 12 ay boyunca devam edebileceğim söylendi. Eski tarifemin bugüne kadar olan kıs...

Evdeki Digiturk uydu alıcısı ile ilgili olarak 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Başka bir odadaki Android televizyon üzerinden Digiturk yayınlarını izlemek için bağlanmaya çalışıyorum, ancak bağlantı başarısız oluyor ve ekranda sadece “hatalı kod” mesajı görünüyor. Herhangi bir detaylı hata kodu ...

19.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 2556₺ ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra cep telefonu ve Smart TV üzerinden giriş yaptığımda “Paket yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hat...

8 Temmuz’da Digiturk aboneliğim bağlandı. Satış sırasında bana, aldığım paketin içeriğinde Galatasaray maçlarının da olacağı ve internet hizmetinin dahil olduğu söylendi. Ancak bağlantıdan sonra içerikte yalnızca Avrupa ligi maçlarının bulunduğunu ve vaat edilen Galatasaray maçlarının yer almadığını...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür (05.08.2025’ten bu yana) online işlemler sistemine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “üyelik veya şifre bilgisi geçersiz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yayın hakkım ve taahhüdüm olmasına rağmen, yayın hakkımı kapsamadığına dair sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal işlemi için bile 30 dakika ile 1 saat arasında hatta bekletiliyor ve so...

Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün içerisinde toplam 5 defa aramama rağmen, her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, çağrım direkt olarak sesli yanıt sisteminde kalıyor ve ilerleyem...