Satın Aldığım Sporun Yıldızı Paketi Aktif Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

19.08.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 2556₺ ödeyerek satın aldım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra cep telefonu ve Smart TV üzerinden giriş yaptığımda “Paket yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum.

Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma çözüm üretilmedi. Kayıt olurken kullandığım CEO numaram: 54.74.9197.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve satın aldığım paketin aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.