Digiturk hata

Digiturk üyeliğimi 02.07.2025 tarihinde iptal ettim. 18.08.2025 tarihinde genel müdürlükten aranarak 299 TL karşılığında tekrar üyelik başlattım. Ay sonunda 842 TL'lik fatura geldiğini gördüm. Bana hiçbir şekilde fatura çıkmayacak denirken, neredeyse 3 aylık fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini a...

Digiturk Evde TV Spor Extra Paketi abonesiyim. Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası beın Sports 1 kanalını izleyememeye başladım. Bu sorunun giderilmesi için teknik servis talep ettim, kanalın tekrar yüklenmesini veya gerekirse yeni bir cihaz verilmesini istedim. Ancak taleplerim karşılanmadı ...

Digiturk müşteri hizmetleriyle dün İzmir/Bornova’da yaşadığım bir sorun nedeniyle iletişime geçtim. Kartın cihaza takılmasıyla ilgili olarak bana “ok yukarıda olacak şekilde takmanız gerekiyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak bu yönergeleri uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Bugün teknik servis geldi ...

12.08.2025 tarihinde Digiturk’e başvurarak Sporun Yıldızı paketini kutulu olarak onayladım. Müşteri temsilcisi tarafından 2-3 gün içinde cihaz kurulumu için aranacağım söylendi. Ancak o tarihten bu yana ne arandım ne de kurulum için herhangi bir bilgilendirme aldım. Defalarca 0212 473 73 73 numaralı...

Tod standart üyeliğimle ilgili yaklaşık 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm platformlarda (Android, iOS, web sitesi) uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıy...

10 gündür Digiturk kanallarım açılmıyor ve E52 ile E32 sinyal eksikliği hatası alıyorum. Sorunun çözülmesi için yönlendirildiğim Bahadır İletişim adlı teknik servis telefonlara cevap vermiyor ve randevu kaydım olmasına rağmen kimse gelmedi. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı ...

8 Ağustos tarihinde kutumu Gebze şubesine teslim ederek üyeliğimi iptal ettirdim. Sonrasında üyeliğimi uzatmak için aradılar ve ben de kabul ettim. Sürekli olarak tekrar arandım. Her seferinde aynı teklifi kabul ettim. Gebze şubesinden biri beni aradı. Adresi istedi. Kendisine konum attım. Tuzla’da ...

30 Ağustos tarihinde Digiturk'ten yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Aslında Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Bu hatayı fark ettiğimden beri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uy...

Digiturk Bein Sports üyeliğim kapsamında Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve 3 haftadır Bein Sports kanallarını izleyemiyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman yayın alamıyorum. Cihazı defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri bana herhangi bir ç...

Digiturk beın Connect cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı. Sistem arızasını önlemek için USB çıkarın” şeklinde bir ekran hatası alıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her sefer...

Digiturk'ün cihazını değiştirdim, kutu hatalıydı. İşlemi bayiden yaptım ve ücret talep edildi. İşçilik ücretleri faturalarınıza çok yüksek geliyor. Ayrıca, kutuda problem olmasına rağmen işçilik ücreti için para talep edilmesini istemiyorum. Yardımcı olur musunuz? Müşteri hizmetleri konuyu kısa kesi...

Digiturk Süper Lig paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 yıllık üyeliğim boyunca böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. 25.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden B**** ve H**** isimli temsilcilerle görüştüm. Bana, geçen yılki Süper Lig paketimden 269 TL’ye devam edebilec...

Üyelik numaram 28247566. Haziran ayında Digiturk tarafından arandım ve özellikle 12 ay boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim garantisi verilerek, aylık toplam 2400 TL bedelle 12 ay taahhütlü olarak üyelik başlatıldı. Benim abone olma sebebim yalnızca Süper Lig’i izlemekti. Ancak bugün gelen bi...

Digiturk abonesiyim ve beın Sports 2 kanalını izleyemiyorum. Bugün Konya’da, yaklaşık 45 dakikadır beın Sports 2 kanalını açmaya çalışıyorum ancak “E016-0” hata kodu ile karşılaşıyorum. Paketimde bu kanalın olması gerekirken, “paketinizde yoktur” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün önemli bir maç oldu...

Bein Connect üzerinden Akıllı TV’de yayın izliyorum. Özellikle Fenerbahçe-Galatasaray, Fenerbahçe-Beşiktaş, Fenerbahçe-Trabzonspor derbileri ile Galatasaray-Rize Spor ve Fenerbahçe-Rize Spor maçlarında, maç başlamadan önce yayında hiçbir sorun yokken, maç başlar başlamaz yayın kesiliyor ve “sinyal z...

Bein Connect Arçelik televizyonumda uygulamayı açabiliyorum, ancak bugün Fenerbahçe maçını izleyemiyorum. Uygulamada halen Galatasaray’ın dünkü maçı görünüyor ve yeni maçlar ekranda yer almıyor. Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum ve normalde diğer takımların maçlarını da izleyebiliyorum, paket...

Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi abonesiyim ve iOS telefonumda uygulama üzerinden yayınları bir gündür izleyemiyorum. Yayını açmak istediğimde görüntü var ancak yayın başlamıyor ve sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. Ayrıca müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ödemelerim Ekim ayına kadar eksiksiz yapılmıştır (Abone No: 26861516). Bugün bilgisayar üzerinden Bein Connect’e giriş yapmaya çalıştığımda “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. Your support ıd is: &litre; 6910328517451185936>B...

Beın Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi için Neo taraftar paketi üyeliği satın aldım. 1029630518 numaralı üyeliğimle, 31.08.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, toplam 4428 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla 12 ay taksitle gerçekleştirdim. Ancak, mobil uygulama üzerinden hizmeti ku...

Digiturk'ten hizmet aldığım halde, her maçta 'üyeliğiniz bu kanalı kapsamıyor' hatası alıyorum. Sorunun düzeltilmesi uzun sürdüğü için maçların büyük bir kısmını izleyemiyorum. Karşıma muhatap veya yetkili birini bulamıyor, sürekli çözüm arayışında kalıyorum. Hizmet alamadığım bir ürün için para ödü...

23.08 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemem halinde sezon boyu Süper Lig maçlarının hediye edileceği bilgisi verildi. Ancak paketime bu maçların tanımlanmadığını fark ettiğimde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yalnızca ocak ayına kadar tanımlama yapıldığı bilgisini aldım...

Müşteri numaram: 1029577676 20.08.2025 tarihinde bir bayi, sizin için özel bir kampanya var diyerek aradı ve 269 TL karşılığında bütün maçların tanımlanabileceğini söyledi. Digiturk kampanyalarını takip eden biri olarak, bu rakamın mevcut kampanyalara göre çok düşük olduğunu fark ettim ve ısrarla so...

Digiturk Spor Paketi’ne yeni üye oldum ve 30.08.2025 tarihinde oynanan Galatasaray-Çaykur Rize Spor maçını izlemek için yayına bağlandım. Ancak maç başlamadan hemen önce yayın kesildi ve ekranda “E016-0” hata kodu belirdi. Bu sorunu sadece bu maçta yaşadım, daha önce veya sonrasında benzer bir probl...

Taahhüdü 2 Eylül 2025 tarihinde bitecek olan ve aylık 219 TL ödediğim Digiturk Lig TV Galatasaray Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 14 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak temmuz ayı için 1 ay kapatma başvurusu yaptım. Temmuz ayında yayınlar kapatıldı. Ancak 2 Ağustos'ta yayınlar tekra...