to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten kendi adıma “eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini satın aldık. Gaziantep/Şahinbey’de yaşıyoruz ve müşteri numaramız 1023776201. Son 3 maçtır, maç saatlerinde kanalı açmaya çalıştığımızda “Bu kanal paketinizde olmayabilir” uyarısı ile karşılaşıyoruz ve E016-0 hatası alıyoruz. Bu nedenle defalarca maç izleyemedik ve mağdur olduk.
Ödemelerimizi düzenli olarak kredi kartı ile yapıyoruz. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradık, sinyal güncellemesi yapıldı ancak hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüşmelerimizde bir yere bağladıklarını söyleyip aniden telefonu kapatıyorlar; teknik servis yönlendirilmesi ya da cihaz değişimi gibi bir çözüm de sunulmadı.
Paramızla hizmet alamadığımız ve sürekli mağdur edildiğimiz için çok üzgünüz. E016-0 hatasının ve kanal erişim problemimizin bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyoruz.
Digiturk tarafından telefonla aranarak "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" adlı paketi satın aldım. Satış sırasında bana Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, özellikle maç saatlerinde bu içeriklere erişemediğimi fark ettim. Satın aldığım paketin vaat edilen içeriği sunmam...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’da Digiturk Avrupa Maçları Paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında arayan Digiturk yetkilisi, Avrupa maçlarını kapsayan pakete ek olarak Süper Lig maçlarının da hediye olarak tarafıma tanımlanacağını belirtti. Bu teklifi kabul ederek üyeliğimi b...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Geçen sezon ve bu sezonun ilk haftasında hiçbir sorun yaşamadan Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını izleyebildim. Ancak son iki gündür bu takımların maçlarında ilgili kana...
Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” isimli paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak, paket aktif olmasına ve her ay 199 TL ödeme yapıyor olmama rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu durum 08.08.2025 tarihinde baş...
Yorumlar