Bein Connect'e Giriş Sorunu Ve Yetersiz Destek

Bein Connect spor paketi abonesiyim ve hizmeti genellikle televizyon üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem bilgisayar hem de iOS uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, şifre sıfırlama ekranında kayıtlı telefon numaramı veya müşteri numaramı girdiğimde "Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz." şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle web uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen, verilen cevaplar sorunu çözmekte yetersiz kaldı. Hesabıma giriş sağlayabilmem ve gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum. Gerekli durumlarda müşteri numaramı paylaşabilirim.