Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
İki Haftadır Hizmet Alamıyorum, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Serdar
24 Ağustos 20:16
390

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefon kapandı, üçüncü görüşmede ise müşteri temsilcisi 'teknik ekip gönderelim, ücretli olur' dedi. Teknik destek ise hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.

Yıllık ödeme yaptığım bu abonelikte, iki haftadır hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve yayın alamadığım bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Hizmet adresim Ankara/Yenimahalle, müşteri numaram: 05071270400’dür.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

profile
1 Destek
Serdar
08 Eylül 00:55

1 ay geçti şikayetimin üzerinden, ne arayan var ne soran. Bu hafta Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Digiturk Bein Connect'e Giriş Sorunu ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ayşen
12 Ağustos 10:49
325
1
Muaz sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketi Aktif Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Muaz
18 Ekim 19:38
171
1760869608833.screenshot-2025-10-19-13-26-15-573-comdigiturkiqmobil.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connectte Yayın Donuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Recep
18 Ekim 19:09
414

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gamze
12 Eylül 10:18
369
Benzer Şikayet Yaz