Satın Aldığım Paketten Hiçbir Şekilde Faydalanamıyorum!

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile satın aldım ve ücretini ödedim (Abone No: 29871323). Ancak 2 gündür hiçbir şek...

Bein Connect üzerinden 'Sporun Yıldızı' paketini Samsung Frame cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 'Bu servis kullanılamıyor' hatası alıyor ve yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; toplamda 40-45 dakika beklemede kaldım. İlk iki görüşmede telefon kapandı, üçüncü görüşmede ise müşteri temsilcisi 'teknik ekip gönderelim, ücretli olur' dedi. Teknik destek ise hiç gelmedi ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yıllık ödeme yaptığım bu abonelikte, iki haftadır hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede giderilmesini ve yayın alamadığım bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Hizmet adresim Ankara/Yenimahalle, müşteri numaram: 05071270400’dür.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini kredi kartı ile satın aldım ve ücretini ödedim (Abone No: 29871323). Ancak 2 gündür hiçbir şek...

Bein Connect sporun yıldızı paketi abonesiyim. 2 gündür hem PC web uygulamasında hem de Android telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Parasını ödediğim halde maçları izleyemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "kayıtlı telefon ve cihaz olmadığı" şeklinde bir mesaj alıyorum, ancak bu sorun bir türl...
BeIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Paket, tüm lig maçlarını kapsıyor olmasına rağmen bugün hiçbir maçı izleyemiyorum. Ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına taksitli olarak gerçekleştirdim ve müşteri numaram 1029253439’dur. Akıllı TV üzerinden giriş yapıyorum. Yaşadığım bu ...
Bein Connect "Sporun Yıldızı" paketini Smart Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son bir iki gündür her açtığımda yaklaşık 2 dakika sonra görüntü donup kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı kontrol ettim ve tüm önerilen adımları denedim f...

Digiturk Bein Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” paketini 1 yıllık olarak, 5.268 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri, yani 3 gündür, paketin içerisine giriş yaptığımda Süper Lig maçlarına dair herhangi bir maç programı göremiyorum ve Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Bu süre...
Yorumlar