Digiturk Passo İndirimiyle Aldığım Üyeliğim Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Passo.com üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için Passo indirimiyle 4190₺ tutarında ödememi kredi kartımın son dört hanesi 1016 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam etmekte.

Konu ile ilgili olarak Bein Connect’in mail adreslerine ulaşmaya çalıştım fakat maillerim iletilmedi, ayrıca hiçbir müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Üye numaram: 10807359. İzmir’de ikamet ediyorum ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Müşterisini bu kadar umursamayan bir firma olamaz. Eğer üyeliğim kısa sürede aktif edilmeyecekse, en geç 1-2 saat içinde ücretimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.