Digiturk hata

14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...

Digiturk abonesi olarak modemimde sinyal seviyesinde azalma yaşadım ve hiçbir kanal açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce benzer sorunlar online olarak çözülebiliyordu, ancak bu kez önerilen adımlar işe yaramadı. Müşteri temsilcisi, teknik destek hizmeti i...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde özellikle kanal 77 ve 79 olmak üzere birkaç kanalda şu andan itibaren yayın donması sorunu yaşamaktayım. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı bulunmuyor. Sorunun uydu üzerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, soru...

Digiturk limitsiz internet paketini Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesinde kullanıyorum. İnterneti aldığımız günden bu yana sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Wi-fi çekiyor. Gibi görünse de internet bağlantısı sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...

Digiturk uydu paketi aboneliğimi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmek istiyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve “sistem hatası var, çözemiyoruz” denilerek telefon kapatıldı. E-devlet üzerinden de iptal işlemini gerçek...

27533470 abone numaralı Digiturk (Bein) aboneliğim dahilinde firma tarafından kullanımıma sunulmuş firmaya ait uydu alıcı kumandayı algılamaz oldu (kumanda sağlam çünkü sinyal gönderiyor ve TV alıcısında pırpır oluşturuyor). Digiturk müşteri temsilcisi ile iletişimimde uydu alıcının arızası için ser...

Aldığım Digiturk spor paketi aldığım günden beri değişik değişik hata kodları ve hatalar verip duruyor. İlk takıldığı 4 farklı cihazı değiştirip geçici çözüm bulunduktan bir hafta sonra görüntü gitmesi üzerine hem USB kablosu hem de kartsız cihaz getirildi. Bir hafta sonra tekra bozulan cihaz kartlı...

0850 771 1838 numaralı telefondan arandım. Vodafone kullanıcılarına özel olarak Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, mevcut telefon faturamın (050******69) Digiturk dahil 450 TL olacağı ve bunun 269 TL’sini Digiturk’e, kalan kısmını Vodafone’a ödeyeceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettikten ...

01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...

11.08.2025 tarihinden beri Digiturk ev internetli + uydu alıcısı hizmeti için başvuru yapıyorum. Adresim olan “19 Mayıs Mahallesi Esenler Sokak 19/9 Keçiören/Ankara” yı her başvuruda doğru şekilde belirtmeme rağmen, Digiturk yetkilileri kurulum için aradıklarında adresimi sürekli yanlış söylüyorlar....

Digiturk Bankkart kampanyasından faydalanmak için 10 Ağustos’ta başvurdum ve 15 Ağustos’ta kurulum için ekipler geldi, ancak kimlik bilgilerimin hatalı olduğu söylenerek işlem yapılmadı. 22 Ağustos’ta Digiturk tarafından aranarak kampanyanın 4 Eylül’e kadar uzatıldığı bilgisi verildi. 28.08.2025 tar...

Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimle ilgili sadece isim değişikliği yapılacağı ve bu şekilde indirimli olarak devam edebileceğim belirtilerek, Ege setaş Telekomünikasyon bayisi aracılığıyla yeni bir sözleşme imzalatıldı. Ancak sonrasında, eski üyeli...

Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekr...

Yaklaşık 3 gündür Digiturk'te TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana kurulum yapılması gerektiği söylendi. Ancak kurulum işlemi sonrasında sadece TRT 1 değil, tüm kanallarım gitti. Her zaman maç günleri kanla gidiyor eksik kanal problemi oluy...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten TV + internet paketi satın aldım. Ancak internetimin kurulumu bugüne kadar yapılmadı. TV hizmetinde ise kanallar eksik ve sinyal yetersiz uyarısı alıyorum. Tüm belirtilen adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte 12 kez telefonla, 1 kez de onlin...

2024 yılının Ekim ayında, Digiturk taraftar paketimi yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci uygun bir fiyat teklifiyle beni ikna etti ve iptalden vazgeçerek yeniden taahhüt verdim. Ancak ligler başladığında, takımımın maçlarının şifreye girdiğini ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve temmuz ayında 1 aylık paketimi dondurma planı uyguladım. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak tüm kanallarda sinyal hatası yaşamaktayım. Sorun, herhangi bir kanalla sınırlı olmayıp tüm yayınlarda kesinti şeklinde devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...

Digiturk Sporun Yıldızları paketi kapsamında yapılan kurulumda, cihaz ve kumanda tarafıma teslim edildi. Ev şu anda kullanılmadığı ve iş yoğunluğum nedeniyle, kurulumdan sonra kumandayı detaylı inceleme fırsatım olmadı. Daha sonra kumandayı incelediğimde, üzerinde çok sayıda çizik olduğunu ve kirli ...

Digiturk'ten 1 ağustosta aylık 300 TL bedelle satılan kampanyalı sporun yıldızı paketi kutulu urunu aldıktan 1 hafta sonra tarafıma satin almadığım başka bir paketin ücreti olan 1055, oo tl faturalandırılmıştır. Konuyla ilgili onlarca defa aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Çaresiz tüm üyelikleri...

07.08.2025 tarihinde 02129220420 numaralı telefondan aranarak beınsport müşteri temsilcisi aracılığıyla full paket üyeliğimi başlattım. Görüşmem saat 10.00 ile 11.00 arasında gerçekleşti ve görüşme kaydına bakılmasını rica ediyorum. Üyelik sırasında bana bütün Trendyol maçlarını ve Avrupa liglerini ...

Merhabalar, 1 yıldır Digiturk kullanıyorum. Bağlantı yapıldığı ilk günden beri sorun yaşıyorum ve halen sorunlarım devam etmekte. Siyah ekran hatası alıyorum, 'Paketiniz bu kapsamda değil' gibi birçok hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, en az yarım saat bekliyorum. Kusurlu, ayıplı ü...

Passo.com üzerinden Bein Connect Sporun Yıldızı paketi için Passo indirimiyle 4190₺ tutarında ödememi kredi kartımın son dört hanesi 1016 olan kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme alınmasına rağmen üyeliğim aktif edilmedi ve "Seçilen kampanya üye için uygun değil! " şeklinde bir hata mesajı alıyoru...