Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Paketiyle Maç İzleme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 20:23
1.102

15 gün önce İzmir Karabağlar’daki evimize Digiturk Yıldız Paketi satın aldık. Özellikle Süper Lig maçlarını izlemek için müşteri hizmetlerinden bilgi aldık ve “maçları izleyebilirsiniz” denilerek üyeliğimiz başlatıldı. Ancak, her Süper Lig maçında ekranda hata mesajı ile karşılaşıyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradık, fakat bize sadece bir günlüğüne maç izleyebileceğimiz söylendi. Bunun kabul edilebilir bir açıklama olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, görüşme sırasında müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzümüze kapatıldı. Bu tavırdan ve verilen yanlış bilgilerden dolayı çok rahatsız olduk.

Aylık 249 TL ödeme yapıyoruz ve vaat edilen hizmeti alamıyoruz. Üyelik numaram: 05366540609. Sorunun acilen çözülmesini, Süper Lig maçlarını eksiksiz izleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyeliğimi iptal ettirip, yaşadığım mağduriyeti her platformda paylaşacağım.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süper Lig Maçlarını İzleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Nusret
12 Ağustos 2025 13:57
584

profile
14 Eylül 2025 21:30
453
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçları Dahil Denilip Eksik Paket Satıldı, Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 21:39
623
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 23:47
695
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 14:55
1.452
Benzer Şikayet Yaz