Digiturk fatura

1027684118 numaralı abonesiyim. İlk abone olduğum süreçte engelli raporumu gönderdiğim halde faturalarıma indirim yansıtılmadı. Ayrıca 35 MB kullanıcısı olduğumu söylediler fakat 16 MB kullanıyorum. Benden alınan fazla fatura bedelinin iadesini istiyorum. İade yapılmadığı takdirde aboneliğimin iptal...

16 Ağustos’ta Adana’daki Bein Sports üyeliğimi, bana telefonla ulaşan bir müşteri temsilcisinin “her şey dahil, vergiler dahil, tek kuruş fazla ödemeden aylık 444 TL” olacağı bilgisini vererek uzattım. Ancak ilk faturam 524 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 444 TL denildiğini ka...

Digiturk evde TV paketim için 2025/2026 sezonunda her ay yaklaşık 160 TL fazla ücretlendiriliyorum. Aynı tarihlerde arkadaşım ile beraber 2 senedir üyeyiz; ona aylık 290 TL fiyat verilmiş, bana ise 450 TL. Üstelik 3 yıllık üyeyim ve sadece tuttuğum takımın maçlarını izliyorum, o ise tüm takımların m...

1018441058 numaralı Digiturk üyesiyim. 2025 yılının 6. Ayının 7’si ile 15’i arasında Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 199 TL karşılığında Süper Lig, Avrupa maçları ve filmleri izleyebileceğim bir teklif sunuldu. Teklifi kabul etmeden önce müşteri temsilcisine defalarca sormama rağmen, 199 TL...

10 gün önce Digiturk’ten internet ve futbol paketi kampanyasıyla yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde aranıp eve gelinerek bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı için gelen oldu. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetl...

Digiturk uydu alıcısı hizmetimle ilgili olarak, 05.07.2025 tarihinde biten kampanya sürem sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmaksızın paketim otomatik olarak yenilenmiş, bu nedenle aylık 379 TL olmak üzere toplamda 995,48 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmı...

01.01.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve spor paketi üyeliği başlattım. Engelli indirimi kampanyasından faydalanmak için başvurduğum halde, 8 aydır faturam indirimsiz olarak 459 TL geliyor. Oysa kampanya kapsamında aylık ücretin 359 TL olması gerekiyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşma...

Digiturk'ten ev interneti bağlattım, abone oldum. Gelip üyelik açtılar, modemi bağladılar ve 72 saat içinde açılacağını söylediler. Eve gelip modemi bağladıktan sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandık, altyapımızda bir sorun olduğu söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçti, hâlâ internet b...

Digiturk Abonelik kapatma işlemini istedikleri şekilde tamamlayıp üyeliğimi iptal ettirdim. Son faturayı ödeyerek dekoderini ve kumandayı söyledikleri bayiye bıraktım sonraki ay tekrar 789 TL fatura çıkardılar. Daha sonra daha uygun fiyat teklifi yapıp tekrar üye yaptılar lig başladı. Şu an ne decod...

Digiturk üyelik paketim kapsamında, 3 Ağustos 2025’te taahhüdüm sona erdi ve 5 Ağustos günü iptal başvurusu yaptım. Ertesi gün müşteri temsilcisi tarafından aranarak 13 yıllık üyeliğim olduğu için bana özel bir fiyat teklifi sunuldu ve ikna edilerek sözleşmem yenilendi. Ancak daha sonra yeni sözleşm...

04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun dev...

15.07.2025 tarihinde annem, Digiturk tarafından aranarak Vodafone ile iş birliği yaptıkları, internet faturamızın düşeceği, 1 yıllık Digiturk Beşiktaş Taraftar Paketi aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı ve istediğimiz zaman ücretsiz iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildi. Bu bilgilendirme üze...

Digiturk İnternet TV üyeliğimi 2024 yılında iptal ettirdim. Ancak aboneliğimin iptalinden yaklaşık 8 ay sonra, 2025 Temmuz ve Ağustos aylarına ait adıma fatura kesildiğini fark ettim. Temmuz ayı için 240 TL’lik faturayı ödedim, Ağustos ayı için ise yine 240 TL tutarında bir fatura çıkarılmış ancak h...

11 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten Önce kurumsal olmayan bir numaradan aranarak Digiturk ile Vodafone arasında anlaşma olduğu ve internet ile Spor paketinin birlikte sunulacağı söylendi. Kısa bir zaman içinde Digiturk tarafından aranacağım söylendi. Çok kısa süre sonra Digiturk tarafından arandı...

Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği almak istiyorum ancak başvurum kabul edilmiyor. Sebep olarak geçmiş döneme ait bir faturam olduğu belirtiliyor fakat böyle bir borcum bulunmuyor. Önceki kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu bağlanmayıp, kurulum yapan personel tarafından götürüldü ve kendi televizyo...

Digiturk'ün 1000254872 numaralı üyesiyiz. Aboneliğimizi iptal etmek için defalarca müracaat etmemize rağmen adamlar hâlâ fatura gönderiyor. Üyelik iptalinin yapılmaması üzerine bir düzen kurmuşlar. Buradan sonuç alamadığım takdirde dava edeceğim. 30 yıla yaklaşan bir süre zarfında parasını ödediğimi...

1 Temmuz’da Digiturk tarafından defalarca arandım ve Türk Telekom ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Digiturk aboneliği başlatırsam internet dahil toplam faturamın 399 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Ancak bu ay hem Digiturk hem de Türk Telekom fatura...

2025 Haziran ayının başında Digiturk İnternet aboneliğine başvurdum. Bir önceki servis Sağlayıcıdan yansıtılacak cayma bedelini kampanya gereği Digiturk ödeyecekti, 2,5 aya yakın zaman geçti ne ödediler ne de çözüm buldular, başvurularımı dikkate almadan fatura kesmeye devam ediyorlar. Müşteri hizme...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Antalya, Kepez’deki adresimde yaklaşık 1 haftadır evde internet bağlantısı tamamen yok. Modem bağlansa bile “internet yok” uyarısı alıyorum. Normalde zaman zaman kısa kesintiler oluyordu, fakat son bir haftadır hiç internet hizmeti alamı...

Geçen ay Türk Telekom tarafından arandım ve internet taahhüt sürem bittiği, yeni taahhüt yapmazsam faturamın 900 TL’nin üzerinde olacağı söylendi. Bana, 100 Mbps internet paketine aylık 450 TL’den devam edebileceğim ve yanında Digiturk kampanyasının da 1 yıl ücretsiz olacağı belirtildi. Özellikle de...

3 yıllık kullanım sonrası sözleşme bitiminde Digiturk üyeliğinden ayrıldım. Sözleşme bitiminden 2 gün sonra aradığım için 300 TL'lik faturam, 10 günlük kullanım için 960 TL olarak geldi. Bu benim hatam dedim, sineye çektim. Uydu cihazı ve modemi teslim etmek için bayiye gittim. Uydu cihazı teslim al...

02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve 5 gün sonra tarafıma 1758 TL tutarında bir fatura yansıtıldığına dair mesaj geldi. Oysa normalde faturam 340 TL idi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana sadece taahhüdümün bittiği için bu faturanın yansıtıldığı söylendi. Sadece 5 günlük bir süre için...

BeIN Connect Süper Lig paketine 1 yıllık abonelik yapmıştım. Abonelik sürem bittikten sonra, süresiz aboneliğe geçirildiğimi ve ödediğim aidatın da artırıldığını yeni fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Son dönem faturamın i...