to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten Spor Paketi üyeliği almak istiyorum ancak başvurum kabul edilmiyor. Sebep olarak geçmiş döneme ait bir faturam olduğu belirtiliyor fakat böyle bir borcum bulunmuyor. Önceki kurulum sırasında cihazın HDMI kablosu bağlanmayıp, kurulum yapan personel tarafından götürüldü ve kendi televizyonumdaki HDMI kablosunu kullanmak zorunda kaldım. Cihazı teslim edip aboneliğimi iptal ettiğimde ise benden kablo istendi, ancak kurulumda kendi kablomu kullandığımı belirttim. Buna rağmen Digiturk, bilgim olmadan beni avukata vermiş ve bu nedenle yeni üyelik başvurum engelleniyor.
Nacar Yılmaz Hukuk Bürosu ile iletişime geçtim ve bana geçmiş dönemden 88 TL borcum olduğu, ödersem yasal takibin kalkacağı söylendi. 88 TL’lik borcumu ödeyip dekontunu WhatsApp üzerinden iletmeme rağmen, 5 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım ve yasal takip kaldırılmadı. Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte mağdur oldum ve abonelik başvurumun engellenmesi nedeniyle hizmet alamıyorum. Borcumu ödememe rağmen yasal takibin kaldırılmaması ve iletişimsizlik nedeniyle hem Digiturk Genel Merkez’den hem de Nacar Yılmaz Hukuk Bürosu’ndan şikayetçiyim. Yasal takibin kaldırılmasını ve abonelik başvurumun onaylanmasını talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Nacar Yılmaz Hukuk Bürosu’na Digiturk borcum olan 88 TL’yi ödedim ve elimde ödeme dekontum mevcut. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yasal takip işlemi hala kaldırılmadı ve bu nedenle Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla aradım, her seferinde işlemin kaldırılacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş olmadı ve yasal takip de devam ediyor.
Borcumu ödemiş olmama rağmen mağdur ediliyorum ve yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Yasal takibin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet sitesi üzerinden spor ve film paketi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ertesi gün kurulum için arandım, ancak çağrıya üç dakika içinde geri dönmeme rağmen ulaşamadım ve sadece bir kez arandım. Sonrasında ben de müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...
Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için aradım. 3-5 kişi aradı, iptal ettirme konusunda ısrarcıydım çünkü maç izleyecek vaktim yoktu. Daha sonra genel merkezden arıyoruz dediler ve ben tekrar izlemek istemediğimi, iptal ettireceğimi söyledim. Buna karşılık yeni teklifte bulundular ve 2 ay üyeliğimi...
1 Temmuz’da Digiturk internet üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca arandım ve sadece internet istediğimi belirtmeme rağmen, TV hizmetinin hediye olduğu söylendi. Aynı gün internetin bağlanacağı söylenmesine rağmen yalnızca TV kutusu kurulumu yapıldı, internet kurulumu yapılmadı. 3 T...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...
Digiturk Spor Paketi abonesiydim ve taahhüdüm bittikten sonra müşteri temsilcileri tarafından arandım. Yenilemek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında süresiz üyeliğim güncellenmiş. Üyeliğimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse im...
Yorumlar