Digiturk Bein Connect Üyeliğimde Yayınlara Erişemiyor, Destek Alamıyorum

04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözümü için cihazımı yeniden başlatıp kolay kurulum yaptım ancak sonuç alamadım. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti fakat sistemde fatura kesilmemiş görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Yayınlardan faydalanamıyor ve destek alamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: 1028882642