Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Bein Connect Üyeliğimde Yayınlara Erişemiyor, Destek Alamıyorum

ID:33324611

Can sonuçtan memnun değil

Digiturk Bein Connect Üyeliğimde Yayınlara Erişemiyor, Destek Alamıyorum

Can

Digiturk

10 Ağustos 2025 17:27

667

04/08/2025 tarihinde Adana’da başlattığım Digiturk Bein Connect üyeliğimde, ikinci günden itibaren bilgisayar üzerinden Bein Sports kanallarını hiçbir şekilde izleyemiyorum. Ekranda izlemek istediğiniz paket bulunmamaktadır. Uyarı mesajı da çıkmıyor. Üyeliğimi başlattığım günden bu yana bu sorun devam ediyor.

Sorunun çözümü için cihazımı yeniden başlatıp kolay kurulum yaptım ancak sonuç alamadım. Ödeme işlemi sorunsuz gerçekleşti fakat sistemde fatura kesilmemiş görünüyor. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; hem canlı destekten hem de telefonla müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Yayınlardan faydalanamıyor ve destek alamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Üyelik bilgilerim: 1028882642

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyeliğimde Yayınlara Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Fırat

Digiturk

16 Ağustos 2025 13:34

1.285

7 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak Bein Connect üyeliği aldım. Paketimin içeriğinde yer alan Türkiye Süper Ligi'nin ilk hafta maçlarını izlemek için şifremi girdiğimde 'paketiniz bu içeriği kapsamamaktadır' uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 'yoğunlu...

bein-connect-uyeligimde-yayinlara-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg

bein-connect-uyeligimde-yayinlara-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

bein-connect-uyeligimde-yayinlara-erisemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Spor Paketi Kanalları Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Murat

Digiturk

24 Eylül 2025 22:24

630

1 ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketine yıllık olarak abone oldum ve toplam 5.400 TL ödememi kredi kartı ile peşin şekilde yaptım (Abone No: 1029324129). Aboneliğimin ilk döneminde kanalları sorunsuzca izleyebiliyordum. Ancak 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren beın sports 1 ve beın sports 2 gib...

spor-paketi-kanallari-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Digiturk Üyeliğim Yayına Kapatıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Salih

Digiturk

16 Ağustos 2025 19:10

1.825

15 Ağustos 2025 Cuma günü, Digiturk Spor Paketi aboneliğimle beIN Connect uygulamasına giriş yapmak istedim. Ancak "üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı ile karşılaştım ve hiçbir şekilde yayınlara erişemedim. Gün boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şeki...

Bein Sport Connect Üyeliğimde Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arap

Digiturk

16 Ağustos 2025 22:59

545

16.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Bein Sport Connect üzerinden yıllık en yüksek pakete kredi kartı ile 5.268 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üyeliğim başladığından beri hem TV’den hem de cep telefonundan hiçbir kanala erişemiyorum. “Üyeliğiniz kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve karşıma sadece fotoğraf çı...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Uygulamada Hiçbir Yayına Erişemiyorum

Osman

Digiturk

28 Eylül 2025 00:32

337

26/09/2025 tarihinden beri Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen uygulama veya web üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ancak kutu üzerinden yayınları izleyebiliyorum, sadece Bein Connect platformunda sorun yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir yayına erişim sağlaya...

Öne Çıkan Konular

Digiturk adana Digiturk alacak Digiturk canlı destek Digiturk cihazı Digiturk connect Digiturk fatura Digiturk izle Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk müşteri hizmetleri telefonu

Benzer Şikayet Yaz