Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Aboneliğimde Haksız Kanal Kısıtlaması Ve Mağduriyet
ID:33345968

Digiturk Aboneliğimde Haksız Kanal Kısıtlaması Ve Mağduriyet

profile
Yusuf
Digiturk
12 Ağustos 2025 16:37
3.589

Digiturk Trendyol Süper Lig paketine 12 ay taahhütle abone oldum ve 14.01.2025 tarihinde Sakarya Karasu İncili Mahallesi’ndeki adresime dijital uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Sözleşme gereği ilk 6 ay %50 indirimli, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ödeme yapacağım belirtildi ve 6 aydır faturalarım otomatik ödeme ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Abone numaram: 1013861628.

11.08.2025 tarihinde, 77. kanalda yayımlanan Trabzonspor - Kocaelispor maçını izlemek istediğimde “Aboneliğiniz bu kanalı kapsamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve daha önce tüm maçları sorunsuzca izleyebiliyordum. Sorunu çözmek için hem SMS hem de Digiturk uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım, ayrıca ekranda çıkan müşteri hizmetleri numarasını (0212 473 73 73) defalarca aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve görüşme sağlanamadan telefon kapandı, hiçbir muhatap bulamadım.

Ücretini ve taahhütlü olarak ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum. 12.01.2025’te 0212 473 73 73 numaralı telefonda yaptığım görüşme ve sözleşme kayıtlarının incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini, izleyemediğim maç için tazminat ödenmesini ve 77. kanalın taahhüt bitim tarihi olan 02.02.2026’ya kadar sorunsuz şekilde tarafıma açılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canlı Maç Yayınlarında Sürekli Kesinti Ve 77. Kanala Erişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Hanife
Digiturk
18 Ağustos 2025 23:14
1.301

Digiturk abonesi olarak, özellikle canlı maç yayınlarını izlemek için 12 ay taahhütlü üyelik aldım ve her ay online bankacılık üzerinden 890 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir, özellikle 10.05.2025 tarihinden bugüne kadar 77. Kanala erişemiyor, arama yaptığımda kanal çıkmıyor ve sık sık yayın ke...

canli-mac-yayinlarinda-surekli-kesinti-ve-77-kanala-erisim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-3.jpg
canli-mac-yayinlarinda-surekli-kesinti-ve-77-kanala-erisim-sorunu-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Dahil Edilmeyen Paket Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aytekin
Digiturk
11 Ağustos 2025 23:28
577

07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...

Digiturk'ten Satın Aldığım Paketle Büyük Takımların Maçlarını İzleyemiyorum!

profile
Fırat
Digiturk
31 Ağustos 2025 13:30
732

Digiturk’ten Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketini 249 TL karşılığında, 12 aylık taahhütle satın aldım. Satış sırasında telefonda bana, Trendyol Süper Lig’deki tüm maçları izleyebileceğim söylendi. Ayrıca, paketi sözlü olarak satın aldıktan sonra 15 gün boyunca kurulum yapılmadı. Satın alma sıra...

digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-3.jpg
digiturkten-satin-aldigim-paketle-buyuk-takimlarin-maclarini-izleyemiyorum-1.jpg
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tarik
Digiturk
20 Ekim 2025 23:47
665

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Digiturk 4737373 Digiturk 2025 Digiturk adres Digiturk fatura Digiturk indirim Digiturk alacak Digiturk destek Digiturk 0212 473 73 Digiturk abonelik Digiturk 299 tl
Benzer Şikayet Yaz