Digiturk cihazı

29.07.2025 tarihinde yeni Digiturk abonesi oldum ve evime kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra, cihazı Wi-Fi ile internete bağlamak istediğimde menüde herhangi bir Wi-Fi bağlantısı seçeneği olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, cihazımda Wi-Fi özelliği olmadığını ve istersem 590 ...

Dün taktırdım. Cihaz aşırı donma yapıyor, maçın en kritik yerlerinde donma yaşanıyor. TV'de görüntü kalitesi çok kötü. Digiturk aldığım için çok pişmanım, lütfen geri dönüş yapar mısınız? İade etmek istiyorum. Arıyorum fakat ulaşamıyorum.

Digiturk aboneliğimde yaklaşık 5 gündür kanal kaybı ve sinyal problemi yaşıyorum. Tüm cihaz kontrollerini ve önerilen çözüm yollarını defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis kaydı oluşturdum. 48 saat içinde müdahale edileceği söylendi ancak...

Digiturk Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Konya Akşehir adresimde, üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. 1027567534 abone numaram Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde...

31.07.2025 tarihinde Bolu E*** Ticaret üzerinden kutulu ve faturalı olarak Sporun Yıldızı Paketi üyeliği yaptım. Cihazımı kurup televizyona bağladıktan sonra sadece ulusal kanalları izleyebildim, şifreli kanalların hiçbiri açılmadı. Bunun üzerine cihazı satın aldığım bayiye teslim ettim ve Digiturk ...

24 Temmuz'da Digiturk tarafından arandım ve spor paketinin aylık 299 TL'ye indirildiği belirtildi. Bu teklifi kabul edip 1 yıllık abonelik başlattım. Bir hafta sonra tekrar arandım ve paketin bu kez 199 TL'ye düştüğü, bu nedenle mevcut aboneliği iptal edip yeni bir abonelik başlatmanın benim için da...

02.08.2025 tarihinde, Digiturk markasına ait olduğunu düşündüğüm bir internet sitesi üzerinden 'Süper Lig maçlarını kapsayan üyelik paketi' satın almak amacıyla başvuru yaptım. Web sitesi oldukça profesyonel görünüyordu ve Digiturk’e aitmiş izlenimi veren logolar, renkler ve açıklamalar içeriyordu. ...

Digiturk Ev TV aboneliğimde uzun süredir ulusal kanallar eksik. Cihaz sürekli 227 kanal buluyor; kanal arama ve kurulumları tekrar tekrar yapmamıza rağmen yaklaşık bir yıldır sorunumuz çözülmedi. Son 2-3 aydır ise hiç düzelmiyor, sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulma...

Digiturk kurulum hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 9.30 civarı Digiturk tarafından aranıp gün içinde teknik ekibin kuruluma geleceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen, ne ekip geldi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlandı...

Digiturk Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresimde, 1017383618 numaralı üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik...

21.07.2025 tarihinde Digiturk kurulumu için evime geldiler. Aynı gün arkadaşımın evine de kurulum yapıldı. Ona en son güncel teknolojik kutu gelirken, bana eski bir kutu takıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, kutu değişimi için 550 TL talep edildi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise te...

Digiturk uydu alıcım 17.07.2025 tarihinden itibaren yayın açmıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra Kaya Bilişim Bursa servisine ücretli servis talebinde bulundum. Digiturk müşteri hizmetleri, ücreti kabul ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, servis tarafından aranmadığım halde "servis ücretini kabul etm...

10 küsur yıldır Digiturk üyesiyim. Yaklaşık 3 ay önce teknik servis tarafından bir hizmet aldım ve elden değişen cihaz için 2000₺ ücret ödedim. Aynı zamanda teknik servis için de 550 TL faturama yansıtıldı. Tamam, bu makul; fakat 3 ay geçmesine rağmen tekrar aynı hatayı alıyorum. Şu anda hiçbir kana...

Evde 2026 haziran ayına kadar taahhütlü Digiturk paketi olmasına rağmen, aynı evde yaşayan kardeşimin bayilikten arayıp yeni bir paket satılmış. Kardeşimin evde zaten Digiturk kullanıyoruz. Demesine rağmen "bu şu an kampanyalı bir paket diğer paketi iptal ettirebilirsiniz" diyerek ikna etmiş. Kurulu...

Bein Connect mobil uygulamasından dün satın aldığım Taraftar Paketi’ni yaklaşık 27 saattir kullanamıyorum. Hiçbir program ya da yayını izleyemiyorum; tüm içerikler için “paketiniz dahilinde değil” hatası alıyorum. Sorunu yalnızca telefonda değil, tablet ve Smart TV dahil her cihazda aynı şekilde yaş...

31 Mayıs Perşembe günü Digiturk 35 Mbps limitsiz internet bağlantım kurulmasına rağmen, hizmet aktif olduğu günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde farklı cihazlar ve farklı noktalarda denememize rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Konu ile...

1 ay önce Digiturk spor ve aile paketimi yeniledim. Paketi yenilediğimden beri özellikle maç yayınlarında yayınlar sürekli kesiliyor, bazı kanallar siliniyor ve yeniden kurulum yaptığımda da kanallar yüklenmiyor. Sorunu gidermek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis des...

Digiturk ıq cihazım hiçbir şekilde açılmıyor ve tamamen tepkisiz halde. Sorun dün başladı, cihazı farklı prizlerde denememe ve resetlemeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazım garantide olmasına ve üyeliğimi daha yeni – 2 hafta önce, 7.000 TL ödeyerek – yeni...

Digiturk’ten yeni üyelik başvurusunda bulunduk ve Tunceli Merkez adresimizde yetkili servis tarafından cihaz bırakıldı. Ancak servis kurulumu yapmayıp, "siz kurarsınız" diyerek ilgilenmeden gitti. Cihaz kurulumu sonrası üyelik başladığı günden itibaren 3 gündür televizyonumuzda "sinyal yok" veya tek...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...

Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu olan kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...

Digiturk'e abone oldum, Ancak 15 gün geçmeden kutu hata verdi. Yayını izleyemiyorum. 02124737373 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sorunu iletemiyorsunuz. Sadece satış reklamları dinliyorsunuz. Kutunun iadesi ayrıca büyük bir sorun. Müşteriyle iletişim kurmayan ve sorunl...

Digiturk'ten yeni üyelik oluşturdum, bana cihazı gelip kurulum yapacaklarını belirttiler. Pazartesi gelip kurulum yapacağız, Çarşamba gelip kurulum yapacağız diyerek yaklaşık 15 gündür sürekli oyalıyorlar. 03125242827 numarasını defalarca aramama rağmen telefonuma cevap vermiyorlar. Sesli yanıt sist...