Digiturk cihazı

4 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin iptal edilmesini istedim. İptal işleminiz gerçekleştiriyoruz dediler. Ben üyeliğimin iptal edildiğini sanıyordum ama benden habersiz iptal edeceklerine 1 aylığına dondurmuşlar. 1 ayın sonunda kanallarınız açılmıştır ...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 45 gün kaldı. 25 Temmuz 2025 akşam saat 21'den sonra televizyon ekranında "Program, HDMI bağlantısı ile görüntülenemez çünkü TV'niz dijital içerik korumasını (HDCP) desteklemiyor. Programı standart çözünürlü...

Digiturk'ün çeşitli yöntemlerle insanları ücretsiz üyelik vaadiyle sisteme dahil edip sonrasında aylık fatura gönderdiğini ve Türk Telekom iş ortaklarıyla birlikte hareket ettiğini düşünüyorum. Üyelik sonrası taahhüt cezası, cihaz teslimi gibi gerekçelerle kullanıcıları korkutmaya çalışıyorlar. Avuk...

İyi akşamlar. Digiturk üyeliğine geçiş yaptım, karşı tarafın cayma bedelini ödeyeceklerini söylediler. Ancak sadece cayma bedelini, yani modemi ödemeyeceklerini belirttiler. Yasal süremi sordum, 14 gün olduğunu söylediler ve araştırdım, gerçekten de kanunen 14 gün hakkım var. Yalnızca 3 gün sonra ip...

Kullanmış olduğumuz Digiturk engelli üyeliğinde geçtiğimiz günlerde mevcut ulusal kanalların çoğu bir anda sebepsiz yere gitti. Ücretli kanallar ve bir kaç tane farklı kanal ile birlikte şu an 68 kanal bulunuyor. Klasik bir kaç işlemi önce kendimiz yaptık (Cihazı kapatma, bekleme, yeniden açıp kurul...

Digiturk cihazımda saatlerdir kırmızı ışık yanıp sönüyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde cihazdan kaynaklandığı için teknik servis gelmesi gerektiği söyleniyor ve bunun için 550 TL servis ücreti ödemem gerekiyormuş. Sistemsel bir cihaz arızası olduğu halde neden ücret ödüyorum diye sorunca yardımcı ...

Perşembe günü 24.07 de Digiturk ten aradılar. Tarife değişikliğime az kaldığını söylediler. Bende evet doğrudur dedim. Ama 3 aydır anten problemi yaşadığımı anlattım. Bu nedenle iptal edeceğimi bildirdim. Arayan bayan bayağı ilgili davrandı. Çözümler sundu. Fakat gece 01.47 de bir mesaj geldi. Şu nu...

Digiturk kutum aniden kendiliğinden kapandı ve bir daha çalışmadı. Müşteri temsilcisini aradım; cihazın sorununu çözmek için benden 550 TL teknik servis bedeli talep ettiler. Cihazı yerinize getireyim, orada çözün ve bu ücreti almayın dediğimde, her iki durumda da bu ücreti alacaklarını söylediler. ...

Digiturk 4K kutumla ilgili yaşadığım sorun için servis ücreti istiyorlar. Her ay kirasını ödediğim sagemcom 4K cihazda yaşadığım sorunla alakalı ücretsiz değişim istedim. Fakat Digiturk benden bunun için 550 TL servis ücreti istiyor. Kiraladığım ve benden kaynaklı olmayan bu sorunda benden servis üc...

"Digiturk’ten yapmış olduğum Yıldız Dolu Paket üyeliği kapsamında tarafıma teslim edilen decoder (cihaz), iki kez değişim yapılmasına rağmen tekrar arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ekibinin yönlendirilmesi durumunda 565 TL yetkili servis ücreti alınacağı, yalnızca arıza 1 ay içind...

Digiturk aboneliği başvurusu yaptım ve kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak gelen ekip son derece lakayıt ve ilgisiz davrandı. Cihaz kutusunun içeriği karışık olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayı reddettiler. Kutuda tüm parçalar eksiksiz olmasına rağmen kontrol bile etmeden ve en ufak bir çözüm ür...

Ateş yakıp dumanla haberleşin, posta güvercini falan alın ama yine de Digiturk firmasına özellikle internet için başvurmayın. Daha önce Türk Telekom interneti kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine 3 ay vardı. Aradılar, Türk Telekom altyapısıyla taahhüdünüz bittikten sonra etkilenmeyin dediler. Ben pa...

5 yıldır Digiturk üyesiyim ve her seferinde bu durum tarafından mağdur ediliyorum. Yaklaşık 1 aydır kanalları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için teknik servis talebinde bulundum. Ancak cihaz kendi mülkiyetimizde olmamasına ve bize abonelik kapsamında verilmiş olmasına rağmen, teknik servis 1500 TL üc...

Digiturk yaklaşık 10 gündür arızalanan kutuyu değiştirmek için gelmiyor. Her aradığımda aciliyeti bildirdik aranacaksınız diye oyalıyorlar. 15 yıldır üyeyim fakat bu sene son artık. Yanımda yöremde kim varsa almamaları için elimden ne geliyorsa yapacağım.

Digiturk’ten Spor Extra Paketi kapsamında bana verilen DT5103 model cihaz, yaklaşık 1 aydır hiç açılmıyor. Sorunu çözmek için teknik servis talebinde bulundum. Ancak, cihaz kendi mülkiyetimizde olmamasına ve bize abonelik kapsamında verilmiş olmasına rağmen, teknik servis yalnızca 550 TL ücret ödeme...

25 gün önce üyeliğimi kapattım ve cihazımı teslim ettim. 7 gün içinde müşteri caydırma ekibiniz, 08.07.2025 tarihinde fiyat konusunda 299 TL 12 ay olacak şekilde yeni bir teklif yaptı ve kabul ettim. 11.07.2025 tarihinde servisiniz geldi ve cihazı bağladı. Cihazda paketler aktif değildi ve müşteri t...

Verilen bilginin dışında hizmet sunulması Digiturk. Alırken çok dikkatli olmanızda fayda var. Ziraat Bankkart kampanyasına katılmak için bugün müşteri temsilciliği ile görüşme yaptım. Digiturk'ü kutulu şekilde alacak olursak 350 TL'den 12 ay taksite böleceklerini söylediler. Fakat eve kuruluma geldi...

16 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk tarafından defalarca arandım. Bana Superonline internet aboneliğimle ilgili taahhüdümün sona erdiği söylendi ve yeni kampanya kapsamında taahhüdümün yenilendiği belirtildi. Ancak gelen servis ekibi evime Digiturk TV uydu alıcısı kurdu. Ne olduğunu kurulumdan sonra ...

Yeni Digiturk üyeliği başlattım, cihaz kurulumu için gün verildi. Randevu günü sadece “17.00’ten sonra geleceğiz” denildi. O saatte evde olamayınca başka bir tarih verilmedi. Daha da kötüsü, müşteri hizmetlerini aradığımızda yüzümüze telefon kapatıldı, defalarca aramamıza rağmen bir muhatap bulamad...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Decoder cihazım ilk aldığım günden bu yana sorunlu; cihaz açılıyor fakat kanal geçişlerinde sürekli donma yaşıyorum. Her seferinde cihazı kapatıp fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyorum, sorun düzelmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana yeni bir kutu ve...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk aboneliği başlatmak istiyorum ama teknik servis kurulum için bir türlü evimize gelemedi. Bir çok defa müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu izah ettim ama yardımcı olmadılar. Kimseden geri dönüş bildirimi alamadım. Resmen eve Digiturk bağlayabilmek için peşlerinde koş...

İyi günler efendim ismim t*** k*** inanın ki bu şikayet videosunu çekmek istemezdim ancak sabrımın sınırına gelmiş bulunmaktayım ne yazık ki. Bugün 21 Temmuz 2025 ve ben yaklaşık bir haftadır Digiturk sözleşmemi feshedip, decoder cihazını geri ele alabilmek için Digiturk müşteri hizmetleriyle savaş ...

Digiturk beni günde 2-3 kez arıyor. Her seferinde daha fazla aranmak istemediğimi söylüyorum kayıt açın aramayın diyorum yinede arıyorlar. Kampanya süresi bitince yeni kampanya istemediğimi de söyledim, avantajlı olarak söyledikleri fiyatları da istemediğimi de söyledim. Tamam denilerek telefon kapa...