to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kurulum hizmetiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün sabah saat 9.30 civarı Digiturk tarafından aranıp gün içinde teknik ekibin kuruluma geleceği bildirildi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen, ne ekip geldi ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya iletişim sağlandı.
Kurulumun yapılacağı adres Erzurum Aziziye ilçesindedir. Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulum için ödemeyi daha önceden yapmıştım ve cihaz daha öncesinde tarafıma teslim edilmişti. Ancak hiçbir işlem yapılmadı.
Tüm bu yaşanan aksaklıkların acilen giderilmesini ve mümkün olan en kısa sürede yeni bir kurulum randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
Digiturk’e telefonla abone oldum, ancak üyelik başvurusu sonrasında tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için ekip gönderilmedi. Başvurunun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Başiskele’dir. Bu süreçt...
Digiturk teknik servisinden kurulum hizmeti almak için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde iletişim kurulmadı ve kurulum işlemi gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli ...
6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...
10 Ağustos civarında Digiturk'e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Kurulum için iki defa randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde gelen olmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiğimi belirttim. Sonrasında tekrar arandım ve başvurum yeniden alındı, teknik ekiplerin kurulum için benimle iletiş...
18 Temmuz’dan bu yana Digiturk kurulum hizmetinin gerçekleşmesini bekliyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve başvuru sırasında 5330**6301 numaralı telefonum sisteme kayıtlı. Ancak bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen Digiturk müşteri hizmet...
Yorumlar