Digiturk cihazı

31 Mayıs Perşembe günü Digiturk 35 Mbps limitsiz internet bağlantım kurulmasına rağmen, hizmet aktif olduğu günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde farklı cihazlar ve farklı noktalarda denememize rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Konu ile...

1 ay önce Digiturk spor ve aile paketimi yeniledim. Paketi yenilediğimden beri özellikle maç yayınlarında yayınlar sürekli kesiliyor, bazı kanallar siliniyor ve yeniden kurulum yaptığımda da kanallar yüklenmiyor. Sorunu gidermek için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana servis des...

Digiturk ıq cihazım hiçbir şekilde açılmıyor ve tamamen tepkisiz halde. Sorun dün başladı, cihazı farklı prizlerde denememe ve resetlemeye rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihazım garantide olmasına ve üyeliğimi daha yeni – 2 hafta önce, 7.000 TL ödeyerek – yeni...

Digiturk’ten yeni üyelik başvurusunda bulunduk ve Tunceli Merkez adresimizde yetkili servis tarafından cihaz bırakıldı. Ancak servis kurulumu yapmayıp, "siz kurarsınız" diyerek ilgilenmeden gitti. Cihaz kurulumu sonrası üyelik başladığı günden itibaren 3 gündür televizyonumuzda "sinyal yok" veya tek...

Merhabalar, yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Her yıl düzenli olarak müşteri temsilcisi tarafından aranıp üyeliğim yenilenir. En son 1 ay kadar önce üyeliğim yenilendi. 1 Ağustos 2025 günü saat 20.45'te müşteri hizmetlerini aradım ve cihazımın mor ekran verdiğini, HDMI kablosunu söküp taktığımda...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk yayınımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kanallar tamamen kayboluyor ve defalarca kez kanal kurulumu yaptıysam da kanallar tekrar siliniyor. Yayınları izleyemediğim için, cihazı kapatıp açtım, kartı çıkarıp taktım ve farklı yollar denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Tüm bunlara ...

Ocak ayında Digiturk (Sporun Yıldızı Paketi) yayınını izleyemediğim için teknik servis yönlendirildi. Servis, sorunlu olan kutuyu inceledikten sonra cihazın arızalı olduğunu ve bu modelde sorunların sık yaşandığını söyledi. Kullanıcı hatam olmamasına rağmen, arızalı kutu değiştirildi. Ancak bu işlem...

Digiturk'e abone oldum, Ancak 15 gün geçmeden kutu hata verdi. Yayını izleyemiyorum. 02124737373 numaralı telefondan müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sorunu iletemiyorsunuz. Sadece satış reklamları dinliyorsunuz. Kutunun iadesi ayrıca büyük bir sorun. Müşteriyle iletişim kurmayan ve sorunl...

Digiturk'ten yeni üyelik oluşturdum, bana cihazı gelip kurulum yapacaklarını belirttiler. Pazartesi gelip kurulum yapacağız, Çarşamba gelip kurulum yapacağız diyerek yaklaşık 15 gündür sürekli oyalıyorlar. 03125242827 numarasını defalarca aramama rağmen telefonuma cevap vermiyorlar. Sesli yanıt sist...

20 Yıllık Aboneyim, Yeni Müşteriye 350 TL, Bana 850 TL! Yaklaşık 20 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl spor paketini düzenli olarak satın alıyorum. Evimde ikinci bir Digiturk cihazı daha var ve o odaya da maç yayını almak istedim. Fakat aylık 850 TL gibi yüksek bir fiyat verildi. Oysa yeni müşt...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim, 1 haftadır sinyal kayboldu ve Digiturk 550 TL hizmet bedeli alarak teknik servis gönderdi. 01.08.2025 tarihinde teknik servis geldi. Sadece elinde bir cihaz ile sinyal var mı baktı ve merkezi sistemden sinyal gelmiyor biz merkezi sisteme müdahale edemiyoruz diye...

Digiturk evde kullandığım kutulu cihazda yaklaşık 2 haftadır “görüntü var, ses yok” sorunu yaşıyorum. Sitenizde belirtilen tüm çözüm önerilerini denedim ancak problemim çözülmedi. Bursa Karacabey'de hizmet alıyorum ve bu süre boyunca hiç ses alamadım, sorun hiç düzelmedi. Süper Lig'in başlamasına s...

Digiturk, iptal edilen üyeliğim için kutuyu 50 km uzakta olan merkeze götürmemi istiyor. Ancak, 200 bin nüfuslu ilçemizde herhangi bir merkezlerinin olmadığını belirtiyorlar. Benim 50 km gitme imkanım yok. Bana kargo kodu gönderirlerse kargo ile gönderebilirim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mü...

Bein Sports yıllık abonesiyim, cihazım bozuldu. Teknik servisle iletişime geçtim. Teknik servis Konya merkezden kulu'ya geleceği için hem yol parası hem de tadilat ücreti istiyor. Şuanda cihazı kullanamıyorum. Aboneliği iptal etmek isteyince de cayma bedelli istedi. Şu anda mağdur durumdayım Çözüm i...

29 Temmuz 2025 tarihinde Superonline tarafından defalarca arandım. Bana, Superonline internet aboneliğimle ilgili taahhüdümün sona erdiği söylendi ve 400 TL'ye yeni kampanya kapsamında taahhüdümün yenilendiği belirtildi. Ancak gelen servis ekibi evime Digiturk TV uydu alıcısı kurdu. Bunun da tamamen...

İki gün önce Digiturk üyeliği aldım. Kurulum yapmaya gelen arkadaşlar, kablolu TV kullandığım için bir aparat almam gerektiğini söylediler ve kurulum yapmadan sadece cihazı bırakıp gittiler. Daha sonra o aparatı aldım fakat kurulumda sürekli hata veriyor. İki gündür müşteri temsilcisini arıyorum, bi...

Merhaba, 3 gündür TV sorunu yaşıyorum. Digiturk'ü arıyorum, teknik servis gelecek diyorlar ama gelmiyor. Teknik servisin telefon numaraları çalışmıyor. Mağdur oldum, iptal etmek istiyorum. Hemen gelecek diyorlar fakat dikkate almıyorlar. Ama kararlıyım; gelsin ya da gelmesin, bugün bayiye gidip ciha...

Denizli Digiturk Can İletişim tarafından arandım ve Türk Telekom altyapısıyla internet + Digiturk hizmetinin aylık 399 TL olacağı söylenerek bir abonelik başlatıldı. Ancak daha sonra internet hizmeti sağlanmadığı için sözleşmeyi feshetmek istedim. Cihazı Can İletişim'e teslim ettim fakat buna rağmen...

Digiturk'ün kendi modemindeki sorun için arıza kaydı açılacak, ancak 550 lira servis ücreti istiyorlar. Nedenini sorduğumda 'servis ücreti' diyorlar. 'Belki siz oradan modemi bozdunuz, ben niye para vereyim? ' dediğimde ise yanıt alamıyorum. 'Sizin cihazınızda arıza var, bizden kaynaklı sorun değil'...

Digiturk'ten internet ve Digiturk içeren bir paket aldım. Servis, oldukça eski bir Digiturk kutusu bağladı. Görüntü var fakat ses yok. Müşteri hizmetlerine bilgi veriyorum, servis kaydı oluşturuyorlar. Servis önce telefonla arayıp televizyonu 4K'dan 1080'e çekmemi söylüyor, ancak cihaz arızalı. Fark...

Digiturk üyesiyim ve 20 yılı aşkın süredir hizmet almaktayım. Cihazımı yaklaşık 3 aydır yazılım kaynaklı bir sorun nedeniyle kullanamıyorum. Elektrik ve uydu bağlantısında hiçbir problem yok, ayrıca cihaza darbe veya sıvı teması da olmadı. Yani bu sorunun kaynağı ben değilim. Buna rağmen, servis gel...

26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gib...

Ben Digiturk kullanıcısıyım. Adres değişikliği ve kurulum talebim oldu. Temmuz ayının 10'unda internet kurulumum gerçekleşti. Öncesinde cihaz kurulumu talebim olmasına rağmen, iki günde bir talep oluşturmama rağmen cihaz kurulumum yapılmıyor ve müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Beni de kimse ku...