Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
ID:33245301
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mustafa
Digiturk
02 Ağustos 2025 22:39
639

Digiturk Fiber 50 Mbps internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Adana Seyhan Gürselpaşa’daki adresimde, 1017383618 numaralı üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor.

Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde bulundum ve sürekli arıza kaydı oluşturdum. Ancak her defasında, sistem üzerinde arıza kaydım hiçbir müdahale yapılmadan “sorun giderildi” notuyla otomatik olarak kapatıldı. Ayrıca, başvurularıma rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde mesaj, arama ya da geri bildirim de almadım.

İnternete farklı cihazlardan ve televizyondan da bağlanmayı denedim ama hiçbirinde bağlantı sağlanamadı. Yaşanan bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini, gerekli teknik kontrollerin eksiksiz yapılmasını ve tarafıma sürecin durumu hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Kullanamadığım süreye ilişkin faturamda mağduriyetimin gözetilmesini de özellikle rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Digiturk Fiber İnternet Tamamen Kesik Arıza Kaydım Çözümsüz Kapanıyor

profile
Zeynep
Digiturk
03 Ağustos 2025 09:40
662

Digiturk Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Konya Akşehir adresimde, üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. 1027567534 abone numaram Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde...

Bir Haftadır Süren Digiturk Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Faruk
Digiturk
02 Ağustos 2025 17:49
396

Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Ş***** Hanım Sitesi b Blok adresimde kullandığım Digiturk fiber internetim tamamen kesik. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde uzaktan müdahale ile çözüm üretilmedi ve servis yönlendirilmesi 48 saat içinde yapılacak d...

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Ramazan
Digiturk
11 Ekim 2025 10:38
659

Digiturk 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır modem arızası nedeniyle sık sık hat kopmaları ve internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Türk Telekom ekipleri defalarca adresime gelip inceleme yapmasına rağmen, sorun hala çözülemedi ve çözüm süreci sürekli uzatılıyor. Bu süre...

surekli-internet-kesintisi-ve-fatura-iadesi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk başvuru Digiturk alacak Digiturk adana Digiturk cihazı Digiturk internet kesintisi Digiturk arıza kaydı oluşturma Digiturk bağlatma Digiturk abonelik Digiturk adres Digiturk internet bağlantısı
Benzer Şikayet Yaz