Digiturk cihazı

Digiturk'ten geçen sene bir paket satın aldım, kurulumum sorunsuz bir şekilde yapıldı. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktu. Ancak, bir yıl sonra üyeliğim sona erdi ve tekrar yeniledim. Ayrıca, önceki evimden taşındım. Digiturk cihazımı yeni adresime taşıtmak için Digiturk genel müdürlüğünü arıyoru...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu ve cihazımda sorun yaşıyorum. Çanağın yönü değişti ve kartla ilgili de problem oluştu. Bu nedenle teknik servis talebinde bulundum. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “öncelik veriyoruz” deniler...

23 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiydim. Üyeliğimi kusursuz şekilde iptal ettim ve tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Receiver cihazını nereye iade edeceğim konusunda Digiturk’ü defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; ne SMS, ne posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgil...

Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarların...

Digiturk Film ve TV Paketi abonesiydim. 2 ay önce üyeliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Ancak dün tarafıma bir mesaj gönderilerek, eski model uydu alıcısının teslim edilmemesi halinde 9.800 TL ücret fatura edileceği bildirildi. Söz konusu ekipman, üyelik paketimin içinde yer alıyordu ve ar...

11.08.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresimde Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir aydır cihazımın kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Henüz herhangi bi...

Digiturk bc Sporun Yıldızı paketini online olarak, herhangi bir kutu veya ek hizmet almadan, kredi kartı ile yıllık ve taksitli olarak satın aldım. Paketin süresi dolmaya yakın, Digiturk tarafından defalarca paket yenilemesi için arandım. Başta yenilemeyi düşünsem de, yeni gelenlerle devam edenler a...

BeIN Connect uygulamasında yaklaşık 1 yıldır televizyonumda bağlantı sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak f-21 hata kodu alıyorum. Sorun sadece televizyonda ortaya çıkıyor, diğer cihazlarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip yüklemeyi, internet bağlantısını kontrol ...

Digiturk taahhüdüm 02.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Cihazım eski olduğu için değişim talebinde bulundum, ancak bunun ücretli olacağı bildirildiği için üyelikten çıkmaya karar verdim. 15 Ağustos'tan sonra müşteri temsilcisiyle yaptığımız görüşmede, taahhüdümü yenilemem karşılığında cihazımın ücret...

Digiturk 1026459807 numaralı abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet almaktayım. Receiver cihazımda Digiturk kaynaklı bir arıza oluştu ve bu nedenle servis yönlendirilmesi gerekiyor. Ancak benden 600 TL servis ücreti talep ediliyor. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, telefonlar...

Digiturk uydu kutusu kullanıcısıyım. 3 gündür ödemesini yaptığım paket kapsamında toplamda sadece 85 kanal çıkıyor ve birçok kanala erişemiyorum. Sorun belirli günlerde değil, neredeyse her zaman yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak yardımcı olmadılar ve sadece teknik servis...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk standart HD kutu ile hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “E49-32” kodlu bir uyarı çıkıyor ve kanallara ulaşamıyorum. Uyarıda uydu sinyal kablosunda sorun olabileceği veya cihazı fişten çekip tekrar takmam gerektiği belirtiliyor. Her iki öneriyi ...

08.09.2025 tarihinde saat 13:58’de 08504802273 numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve bana tüm Süper Lig maçlarını, tüm Avrupa liglerini, sinema, dizi, çocuk ve eğlence paketlerini 12 ay boyunca 229 TL’ye izleyebileceğim, ayrıca iki ay da ilave edildiği için toplam 14 ay bu hizmetten yararlan...

Kasım 2024’te başlattığım 1026839494 numaralı Digiturk ev interneti ve TV üyeliğimde, ilk günden beri çözülmeyen bağlantı ve yayın izleme sorunları yaşıyorum. Üyelik yapılırken bana, 24 saat içindeki yayınları geri alıp izleyebileceğim bilgisi verildi. Ancak teknik servis geldiğinde cihazın böyle bi...

Yaklaşık 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beın Connect destekli uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. O dönemde cihazın ücretsiz olarak gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir cihaz ulaşmadı. Bu s...

Digiturk Spor paketi üyeliğimi iptal ettim ve 17/07/2025 tarihinde Akhisar servisine cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen cihazları teslim etmemişim gibi bana fatura çıkarıldı ve 2025/859445 dosya numarası ile icra işlemi başlatıldı. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık 3 aydır u...

Yaklaşık 7-8 ay önce, 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom’dan arandığım söylenerek Digiturk kampanyası hakkında bilgilendirildim. Bana, Digiturk alırsam internet faturamın daha uygun olacağı ve Digiturk için ayrıca fatura ödemeyeceğim belirtildi. Defalarca Digiturk kullanmak istemediğimi söyl...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimi iptal ettikten sonra cihaz iadesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Şanlıurfa/Ceylanpınar ilçesinde ikamet ediyorum ve burada hiçbir teknik servis veya Digiturk bayisi bulunmuyor. En yakın teknik servis 150 km uzaklıkta olduğu için cihazı teslim etmem...

Digiturk yeni aboneliği aldım. Kurulumunu gerçekleştirdiler ancak ikinci el kullanılmış cihaz kurdular. Servise gittim merkez ne gönderirse onu takıyoruz dediler. Müşteri hizmetlerini aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Her ay o kadar para veriyoruz. Verdikleri cihaz kullanılmış cihaz. Böyl...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün içinde görüntü kalitesinin düşük olması nedeniyle cihazımı servise götürdüm. Balıkesir’deki servis, yoğun olduklarını belirterek cihazı daha sonra getirmemi söyledi. Cihaz bu sefer USB hatası da verince cihazı tekrar götürdüğümde, aradan 1 ay geçt...

Yurt dışına taşınacağım için iptal ettiğim Digiturk TV ve Digiturk üyeliğime ait cihazları teslim etmek için bayi bulamıyorum. Telefonla defalarca aradım, verdikleri adresler yıllardır kapalı. Üyeliğimi kapatmamam için uğraşıyorlar. Cihazları istiyorlarsa, kendilerinden kargo adresi bekliyorum.

Digiturk 4K kutu ve LNB kullanıcısıyım, bu hizmet için ayrıca ücret ödüyorum. Uzun süredir kanallar eksik, görüntü kalitesi kötüleşti ve cihaz sürekli arızalı durumda. Kutu çok gürültülü çalışıyor, açma-kapama işlemlerinde çok geç tepki veriyor ve kumanda da arızalı. Tüm bu sorunlar uzun zamandır de...