to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu cihazım "ra" hatası vermeye başladı ve bu sorun 1 gündür devam ediyor. Geçen yıl da aynı arızayı yaşamıştım ve o zaman cihaz ücretli olarak değiştirilmişti. Şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım ve arıza kaydı bırakmak istediğimde yine 550 TL teknik servis ücreti talep edildi. Müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca görüştüm, ancak kesinlikle ücret ödemeden işlem yapılmayacağı söylendi. Bu durumun tekrar etmesi ve her seferinde yüksek bir ücret talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kocaeli Derince'de yaşıyorum ve müşteri numaram 1020880342. Cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı arızanın sürekli tekrarlanması ve her seferinde ücret talep edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Sorunumun hızlıca ve mağduriyetim giderilecek şekilde çözülmesini bekliyorum.
Digiturk cihazında hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzaktan sorun giderilemedi. Müşteri hizmetleri, hatanın cihazdan kaynaklandığını ve değişmesi gerektiğini belirterek benden anlamsız bir şekilde 450₺ ücret talep ederek teknik servisin bakması gerektiğini söylediler. Sorun kesi...
Digiturk cihazım bugün akşamdan itibaren hata verdi. Uzaktan yapılan müdahalelere rağmen bu sorun belli bir süre düzeldi sonra tekrar oluştu. Tekrarlayan sorun nedeniyle 3. Kez aradım ve teknik servis yönlendireceklerini söylediler ama 550 TL ücret çıkacağını söylediler. Böyle saçma bir şey olamaz. ...
Digiturk uydu cihazım (DT9104 model) Ağustos başından beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. 3-4 senedir aynı cihazı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanamadığım bu süre boyunca üyelik ödemelerim de devam etti. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ba...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...
Digiturk cihazım dl ve ra arızası verdi. Müşteri hizmetleri ile çözüme ulaşamadık teknik servis de 2 ay önce aldığımız cihaz için değişmesi lazım deyip 550 lira teknik servis ücreti istedi. Daha sonra da 30 km aştığı için km başına 4.98 TL olan yol ücreti için 840 TL istedi. Gelecek olan servisle ar...
Yorumlar