to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak Ankara Sincan’daki adresime kurulum yapıldı ve herhangi bir problem yaşanmadı. Hizmeti almaya başlayalı sadece 9 gün olmuştu ki, 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Binamda başka hiçbir komşumda bağlantı sorunu yok. Modemi kapatıp açmak gibi tüm temel adımları denedim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sorunun çözümü için uğraştıklarını belirttiler fakat hala bir sonuç alamadım.
Eğer modem ya da başka bir cihaz arızalıysa değişimini talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum. Müşteri numaram:1029867035.
Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını ...
Digiturk’ten hem ev interneti hem de uydu alıcısı hizmeti aldım. İnternet tarafında şu an bir sorun yaşamıyorum ancak uydu alıcısı ile ciddi bir problem var. İlk verilen uydu alıcısı “kısa devre” hatası verdiği için müşteri hizmetlerini aradım ve cihaz değişimi yapıldı. Bu değişim sırasında benden h...
Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim (Müşteri No: 24188459). Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Karşıyaka adresimde yayın alamamaktayım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve bağlantılarımı kontrol ettirdim. Hatta başka bir uydu alıcı ile deneme yaptım ve yayın sorunsuz şekilde çalıştı. Sorunun Di...
Digiturk teknik hizmetler kapsamında yaklaşık 1 aydır evimde yayın kesintisi ve cihaz arızası yaşamaktayım. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Cihazım garanti kapsamında ve aboneliğim de aktif olarak devam ediyo...
"Digiturk’ten yapmış olduğum Yıldız Dolu Paket üyeliği kapsamında tarafıma teslim edilen decoder (cihaz), iki kez değişim yapılmasına rağmen tekrar arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis ekibinin yönlendirilmesi durumunda 565 TL yetkili servis ücreti alınacağı, yalnızca arıza 1 ay içind...
Yorumlar