Kredi Kartı Aidatı Ücretinin İadesi Ve Kesilmemesi Talebi

Mücahit

02 Mart 05:45

356

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık iki yıldır tarafımdan düzenli olarak “kart kullanım ücreti” adı altında kart aidatı kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 28 Şubat tarihinde Bonus kredi kartımdan 1.100 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında bu tutar hem oldukça yüksek hem de haksız bir bedel niteliğindedir.

Kredi kartımı aktif olarak kullanmama, ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama ve bankanızla hiçbir gecikme ya da olumsuzluk yaşamamama rağmen her yıl bu ücretin alınması, müşteri memnuniyeti anlayışıyla bağdaşmamaktadır. Üstelik bankaların kart aidatı almadan da kredi kartı hizmeti sunabildiği bilinmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında kart aidatının haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, son ekstreme yansıtılan 1.100 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan herhangi bir ad altında kart aidatı veya benzeri ücret alınmamasını talep ediyorum.

Talebimin banka tarafından hızlı ve olumlu şekilde değerlendirilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonucu yetersiz buldu

Onayım Dışında Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sibel

Garanti BBVA

01 Eylül 2025 10:06

1.165

23 Ağustos tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu kesinti internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidat ücretinin iade edilmeyeceği bel...

onayim-disinda-alinan-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

Garanti BBVA Bonus Kart Aidatı 1.100 TL Yüksek, Tam İade Talebi

Emir

Garanti BBVA

28 Şubat 21:07

601

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 10 gün önce ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın yüksekliği beni rahatsız etti. Kart aidatının iptali için banka ile iletişime geçtiğimde yalnızca 350 TL Bonus teklif edild...

Yıllık Kart Aidatının İade Edilmemesi Ve Yüksek Tutar Mağduriyeti

İrem

Garanti BBVA

03 Aralık 2025 21:39

1.090

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı birkaç senedir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 11 Kasım tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşmeme rağmen aidatın iadesini kabul etmediklerini söylediler. Düzenli kullandığ...

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi Talebim Yanıtsız Kaldı, Bonus Puan Dayatmasını Kabul Etmiyorum

Azize

Garanti BBVA

23 Aralık 2025 18:02

1.094

Garanti BBVA’ya ait sonu 4409 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 9 Aralık tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem üzerine itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve 30 dakikadan fazla hatta bekletildim. Görüşmeye bağlandığım danışman, aidat iadesi yapılamay...

1 Destek

Zübeyde sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

Zübeyde

Garanti BBVA

26 Kasım 2025 18:49

1.128

Uzun yıllardır Garanti BBVA Money Bonus kredi kartı kullanıyorum. Yıllarca kart aidatı yansıtılmazken, son iki yıldır kartımdan haksız yere aidat kesilmeye başlandı. Bu yıl Temmuz ayında kartımdan 1100 TL kart aidatı çekildi. Bu durumla ilgili olarak bankayla görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunu...