to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir haftadır decoder sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde, 1029706396 abone numarasıyla hizmet almaktayım. HD olmayan bir cihaz bağlandı ve bu nedenle yayın kalitesinden memnun değilim. Sorunun çözülmesi için son üç haftadır defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak servis ekibi ne geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yaptı. Ayrıca, verilen servis numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Bu süreçte resmen oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Ücret talep edilmedi, decoder değişimi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir işlem gerçekleşmedi. Yıllık ödememi peşin olarak yapmama rağmen, hem hizmet alamıyor hem de mağdur oluyorum. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise 1650 TL cayma bedeli talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Sorunumun acilen çözülmesini, HD dekoderin tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, üyelik iptali durumunda peşin ödeme yapmış olmama rağmen cayma bedeli alınmamasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi’ne ve CİMER’e şikayette bulunacağımı bildiririm.
Digiturk standart uydu alıcısı kullanıyorum. 3-4 gündür kanallarım silindi, normalde 250’den fazla kanal olması gerekirken en fazla 187 kanal çıkıyor ve bu kanalların içinde izlemek için ayrıca ücret ödediğim kanallar da bulunmuyor. Cihazı yeniden başlatmak, kanal araması yapmak ve fabrika ayarların...
Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...
Ben Digiturk 1025295684 numaralı üyeyim. 06/09/2026 tarihinde saat 14:11’de 0850 480 22 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk’ten aradıklarını, tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Mevcut paketim (bütün maçlar dahil) aylık 979 TL idi. Bana, hiçbir cayma bedeli olmadan yeni tarifeye g...
Digiturk servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İstanbul Ümraniye’deki adresimde 3 kez servis talebinde bulundum ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Servis talebimi oluştururken müşteri numaram 1021303256’dır. Üyeliğimi, bende bulunan cihazın modü...
Digiturk spor ve TV paketlerini kullanıyorum. Decoderimde arıza oluştu ve kanallara erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Bahadır Elektronik tarafından, üç gün önce Perşembe günü sabah 10:00-13:00 saatleri arasında geleceğ...
Yorumlar