to read complaints and reviews, or file yours.Beın Connect Uygulamasında Yetkisiz İçerik Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 1 gündür uygulama üzerinden hiçbir yayın veya içeriği görüntüleyemiyorum. İçeriği açmaya çalıştığımda “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Sorunun yalnızca mobil uygulamada olduğunu belirtmek isterim; Digiturk cihazı kullanmıyorum, sadece mobil kullanıcıyım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak canlı desteğe bağlanamadım. Ayrıca firmaya şikayet de yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Abonelik sürem boyunca ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
1029826573 numaralı aboneliğim ile yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sorunuz hâlâ devam ediyor mu bilmiyorum ama aynısı bir çok kişi de aynı sorun var. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Beintconneti birkaç kez silip tekrar yükleyin ara sıra bu işlemi yapın ancak o şekilde düzeldi benim. Muhtemelen güncelleme konusunda sorun olduğu için bu sorunu veriyor. Besikas taraftar paketi almıştım. İlk haftalar izledim. Daha sonra beni tod uygulamasına yönlendirdi. Orada da satın alınmış paketiniz yok diyor. Ama beintconnetten izlemeye devam ediyorum. Tek sorun uygumayi sık sık silip tekrar yükleme yapın. Ben öyle yapıyorum şu an problem çözülmüş durumda