to read complaints and reviews, or file yours.1
Digiturk Beyaz TV Kanalına Erişim Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi
Digiturk evde TV paketim üzerinden yaklaşık 1 aydır Beyaz TV kanalına erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı defalarca güncelledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için ücretli teknik servis gönderebileceklerini belirtti. Bu öneriyi kabul etmedim çünkü eksik kanal problemi abonelik kapsamında çözülmesi gereken bir durumdur.
1016462801 numaralı aboneliğimle İstanbul Fatih’te hizmet almaktayım. Eksik kanal sorunumun ücretsiz teknik servis desteğiyle giderilmesini talep ediyorum.
Bende de aynı sorun vardı müşteri destek yardımcı oldu ama gene olmadı yetkili servis geldi ve cihazın adaptörü bozuk olduğunu söyledi cihazı yenisi ile değiştirildi ve sorun giderildi