to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Digiturk IQ Cihazında Sürekli Donma Ve Ücretli Değişim Talebi
15.08.2025 tarihinde Kırıkkale merkezde Digiturk IQ cihazı ile Spor Paketi aboneliği başlattım. Cihazı aldığım günden beri cihaz sürekli kitleniyor ve bu durumda kumanda hiçbir şekilde işlemiyor. Sorunu çözmek için defalarca prizi çekip takmak zorunda kalıyorum ancak sorun tekrarlıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cihaz değişimi için benden ücret talep edildi. Cihazı yeni almama ve sorunun sürekli yaşanmasına rağmen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ücret talep edilmeden, ücretsiz cihaz değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Müşteri numaram: 1028821123.
