to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Digiturk TV aboneliğimde kullandığım decoder cihazı arızalı. Teknik servis talebinde bulunduğumda, cihazın arızalı olmasına ve her ay cihaz için ücret ödememe rağmen benden servis ücreti talep edildi. Antalya’da yaşıyorum ve bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana servis hizmetinin ücretli olduğu söylendi. Ancak, decoder için her ay düzenli olarak ücret ödediğimden, teknik servis hizmetinin bu ücretin içinde olması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyetim arttı.
Digiturk’ten arızalı cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve servis ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1023639960
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Son zamanlarda decoder cihazımda arıza meydana geldi ve yaklaşık 4-5 gündür yayın alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde yayın izleyemediğim zamanlar oldu. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana ücret...
Uzun yıllar kullandığım Digiturk dekoderim hiçbir müdahale olmaksızın arızalandı. Hiçbir şekilde TV yayınlarını izleyemiyorum. Salı günü akşam aradığımda dekoderlerde genel bir problem olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi. Bir gün bekleyip ertesi gün Müşteri Hizmetlerini aradığımda, rutin ...
Digiturk TV paketi kapsamında, Antalya Konyaaltı’nda 19 Eylül 2025 tarihinde cihazım bozuldu. Cihazın kurulumu yapılalı henüz bir ay olmuştu ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretli servis yönlendirmek istediklerini belirttiler. Yeni kurulan ve garant...
8 Ağustos’ta Digiturk bağlatırken bana fişli adaptörsüz, eski tip bir decoder takıldı. Yaklaşık 2 aydır cihaz yerinden hiç oynamamasına rağmen bozuldu ve tamamen açılmamaya başladı. Cihazın eski ve kalitesiz olması nedeniyle görüntü de başından beri net değildi, buna rağmen 2 ay boyunca kullanmak zo...
Digiturk TV ve internet hizmeti için Ankara’daki evime yaklaşık 1 ay önce cihaz bağlantısı yapıldı. Ancak bağlanan cihaz bazı kanalları göstermiyordu. Bu durumu defalarca Digiturk’e bildirmeme rağmen yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve sorunum çözülmedi. Sonrasında ise arızalı olan kendi cihazlarını ...
Yorumlar